面接の質疑応答で必ず問われる「志望動機」。経験が浅い人が志望動機によって意欲や成長性を評価され、経験豊富な人を差し置いて志望動機で選ばれるケースは少なくありません。
どんな会社にも通じる志望動機ではなく、「だから、この会社」という説得力ある志望動機を語れるようにしましょう。
今回は総務職の志望動機について、リクルートエージェントのキャリアアドバイザーが解説。ポイントを踏まえた例文もご紹介します。
総務職が「志望動機」を伝えるための4STEP
総務職の皆さんがキャリアアップや転職を考える際、「どの業務の経験を積むか」「どこまで幅を広げるか」といった点を重点的に考える傾向があります。しかしもう一歩踏み込んで、「その業務を行うことによって、何を実現したいのか」までビジョンを広げ、ご自身の志向や価値観を言語化しておくことが大切です。そして、それが相手企業とマッチし、貢献できるところまでイメージしておくといいでしょう。
その一連を「志望動機」という形で語れるようにするために、次のステップに沿って落とし込んでみてください。
【STEP-1】今後どんな業務を手がけていきたいかを整理する
これまでの業務経験を整理すると同時に、「ファシリティ管理」「契約書チェック」「コンプライアンス計画の策定「社内イベント企画・運営」「株式関連業務／株主総会運営」「取締役会・経営会議の運営補助」「M&A業務補助」など、今後手がけたい業務の目標を設定します。
手がけたい業務内容だけでなく、それをどれくらいの規模の組織、どのような成長ステージにある会社（創業期～成長期～IPO前後～安定期～変革期など）で、どのような手法で行いたいのかまでイメージを膨らませます。
【STEP-2】STEP-1で挙げた業務を手がけることで何を実現させたいのかを掘り下げる
「この業務を経験したい」「この業務スキルを身に付けたい」だけで終わらず、その役割を自分が担うことで組織や会社にどんな影響を及ぼし、貢献したいのかを考えます。
【STEP-3】STEP-1・2で定めた方向性を念頭に、企業研究をする
志望企業の研究をします。企業サイトを読み込むのはもちろん、ニュースリリース、メディアのインタビュー記事など、多角的に情報を収集する方法もあります。中途採用であっても、「新卒採用」サイトにも目を通しましょう。学生向けなので、事業や仕事の内容がわかりやすく説明されています。社員インタビュー記事では既存社員がどんな働き方をしているか、どんなやりがいを感じているかがつかめます。
上場企業であれば、IRページなどで決算資料に目を通しておくのもお勧めです。決算資料を見る投資家はその業界の専門家とは限りませんので、事業内容や今後の方針について、かみ砕いて説明されています。中長期ビジョンも記載されているため、目指す方向性を理解しておけば、役員面接で効力を発揮する可能性もあります。
そしてこれらの企業情報を調べるとき、STEP-2で挙げた「実現させたいこと」を意識しながら見てください。相手企業と自分の「実現させたいこと」「大切にしたいこと」の共通点を探ります。
【STEP-4】「企業が目指すもの＝自分が目指すもの」であることを証明
企業研究でつかんだ、相手企業の「実現させたいこと」「大切にしたいこと」を挙げて、それが自分と共通していることを伝えられるように準備します。
「御社では＊＊を目指しているとのことですが、私も＊＊を目指したいと思います」の一言で終わるのではなく、それを目指すようになった出来事、経験のエピソードを具体的に語れるようにしておきましょう。つまり、その会社の理念や考え方に共感していることを、リアルなエピソードによって証明するのです。
特に、ベンチャー企業や立ち上げて間もない企業の場合、理念や考え方がフィットしているかどうかが特に重視されるケースが多いため、リアリティをもたせて語れるようにしておきたいものです。
＜例文＞総務職の志望動機の伝え方・書き方
御社（貴社）では急速に社員が増加しており、事業の多角化にも力を入れていらっしゃるとお見受けしました。部署間・社員間のコミュニケーションを促進することで、よりシナジー効果を高めることができるのではないかと考え、ぜひその推進役を担いたいと思いました。
御社（貴社）の商品は非常に社会貢献性が高いので、ぜひもっと多くの人に認知され、広がってほしいと考えています。そのためにも、さらなる成長につながる組織づくりという面で、御社事業に参加させていただきたく思います」
※面接で伝える場合は「御社」、履歴書に記載する場合は「貴社」
企業の「成長ステージ」ごとに、強化ポイントが異なる
志望動機を語る際には、自分がやりたいことと相手が求めることをマッチさせることが大切です。相手が求めていることをつかむために、「成長ステージ」という観点にも注目してみてください。管理部門の仕事は特に、成長ステージによって注力ポイントが異なる傾向があります。一般的には、次のような傾向が見られます。
「創業期」…まだ組織が整っていない状況のため、ルールやマニュアルの整備から行う
「第1成長期」…増員に伴い、オフィスの移転・オフィスの環境整備などが行われる
「第2成長期」…株式関連業務、IPO準備支援などの役割を担う
「安定・成熟期」…従来の機能や業務フローの見直しなどに取り組んでいく
自分が重視したいポイントをまさに強化している企業を狙えば、希望を叶えられる可能性も高まりますし、「自分がやりたいこと」＝「御社が今必要としていること」という観点で志望動機を語れれば、説得力が高まるでしょう。
リクルート（旧：リクルートキャリア）の転職エージェントサービス「リクルートエージェント」のキャリアアドバイザーとして、主に総務・人事・法務を担当。
あわせて読みたい参考記事
* 転職の志望動機でおさえるべき３つのポイント【例文つき】
* 職務経歴書の書き方・職種別の書き方見本とフォーマットダウンロード
* 【第二新卒】伝わる「志望動機」の書き方と例文
* 営業の伝わる「志望動機」の書き方と例文
* 人事職の「志望動機」の書き方と例文
* 販売職の「志望動機」の書き方と例文
* 【IT業界編】伝わる「志望動機」の書き方と例文
