転職エージェントを活用して未経験職種・業界への転職を成功させるポイント

転職エージェントは、経験を活かして同業種に転職する際に利用するというイメージがあるかもしれません。実は「未経験分野への転職」でも、活用メリットが多いのをご存知でしょうか。この記事では転職エージェントを活用して、未経験職種・業界への転職を成功させるためのポイントを組織人事コンサルティングSeguros 代表コンサルタント粟野友樹氏に伺いました。

経験職種・業界への転職に転職エージェントをおすすめする理由

未経験分野への転職だからこそ、一人で活動するよりも転職エージェントを利用することで成功につながりやすくなる場合もあります。未経験転職者が転職エージェントの利用をおすすめする理由を紹介します。

転職エージェントに相談する

未経験転職の内定成功率が高まる

転職エージェントを利用すれば、求職者が内定成功率を高めるための様々なサポートをしてもらえるでしょう。
転職エージェントでは、キャリアアドバイザーがカウンセリングや面談を通じ、前職の経験・スキルから分析をして、応募先企業にどうアピールしたら良いかアドバイスしてくれます。
第三者からの客観的なアドバイスを得ることで、自身では気づけなかった強みを発見できる可能性があるでしょう。また応募書類の添削や、企業への推薦状などのサポートによって書類選考を通過しやすくするなど、転職エージェントの利用にはメリットが多くあります。

リクルートの調査では、2009 年度～2020 年度までの約10 年間で「異業種×異職種」転職の割合は「24.2%」から「36.1%」へ 11.9ポイント 増加し、業界や職種を超えた「越境転職」が加速していると報告しています。このことからも未経験転職の成功率は高めといえるでしょう。

※出典：『リクルートエージェント』転職決定者データ分析

未経験職種・業界の情報を知ることができる

転職エージェントには、それぞれの業界・職種について詳しい、あるいは専門的な知識を持つキャリアアドバイザーが在籍しており、業界の最新動向や、転職ノウハウを提供しています。異業種出身者が、未経験分野についての正確な情報を知るのは難しいですが、転職エージェントを活用すれば入手することが可能です。

また未経験者の転職についても豊富な情報や事例を持っており、実績に基づいたアドバイスが得られるのもメリットのひとつです。転職ノウハウだけでなく、実際に未経験職種に転職した後、どのようなキャリアパスが想定されるか提示してもらうこともできるでしょう。

書類添削・面接対策などのサポートを受けられる

転職エージェントを利用すれば未経験の分野でも、応募書類や面接において、企業への効果的なアピール方法についてアドバイスしてもらえるでしょう。

未経験分野への転職を成功させるには、自身のこれまでの経験やスキルが異業種でどう活かせるのか、キャリアを棚卸しして自己分析する必要があります。一人で自身の強みを客観的に分析するのは難易度が高いですが、担当のキャリアアドバイザーが面談やカウンセリングを通じ、前職までの経験・スキルなどを分析してくれます。キャリアを整理した結果は、自己PRや志望動機にも活かすことができます。

面接対策や模擬面接なども行ってくれるため、未経験転職に不安を感じる人も成功率を高められるといえるでしょう。

未経験転職で転職エージェントを選ぶポイント

未経験職種・業界への転職で、転職エージェントを選ぶ際にいくつかのポイントがあります。

求人数の豊富さ

未経験での転職では、できるだけ多くの求人を持つ転職エージェントを選ぶのがおすすめです。未経験での転職の場合、特定の業界を絞らずに転職活動をしたい、異業種などキャリアの選択肢を広げて転職先を考えている人が多いためです。なるべく多くの求人から探すことで、希望条件に合った求人に出会える可能性が高まるでしょう。

サポート内容

転職エージェントでは求人の紹介だけでなく、「キャリアの相談」「応募書類のアドバイス・添削」「面接対策」「面接日の調整」「就業条件の交渉・調整」などを受けられるのが一般的です。未経験での転職では不安を感じている人も少なくないため、書類選考を通過するための応募書類の添削や面接対策など、細やかなサポートまで対応してくれる転職エージェントを選ぶのがおすすめです。

希望する求人を提案してもらえる

未経験者にも門戸を開いている企業は少なくありませんが、その中から自身の経験・スキルを評価してくれそうな求人、希望条件に合った求人を探し出すのは難しいものです。

転職エージェントでは、求人企業の募集背景を詳しく把握しているので、求職者の経験やスキル、希望、適性などにより合致した求人案件を選定してくれます。未経験歓迎の求人の場合、応募数が多く早期に募集終了となる可能性もあるので、自身にマッチする求人をスピーディに探してもらうこともできます。

転職エージェントを利用して未経験転職した人の体験談

転職エージェントを利用して、未経験業界・職種への転職活動を行った人の成功体験談と失敗談を紹介します。

成功体験談

転職事例：Aさん（女性・20代後半) 前職：金融業界の営業（銀行・個人向け営業） 転職後：webデザイナー 手堅く金融業界に就職したものの、仕事にやりがいを見出せず、業績も平均より下回っていたＡさん。 学生時代から学内の掲示物やイベントのパンフレット、特設サイト等のデザインを趣味でしてきたしていたのもあり、一念発起して元々好きだったことにチャレンジ。週末のオフライン学習とオンライン学習が可能な専門学校に入りデザインを学びました。 知り合いの伝手で、街の印刷屋さんやカフェなどのサイトデザインやチラシ・名刺の作成を格安や無料で請け負い、ポートフォリオとして出すための経験を積んでから転職活動を開始。 主にデザイナー・エンジニア専門の転職サイトや転職エージェントを利用し、Web制作会社に見事内定を決めました。 応募先企業からは、未経験でありスキルレベルも不十分ではあるが、デザインツールの基本的な操作や簡単なコーディングも可能で、学生時代の経験や興味関心の強さや成長意欲も評価。未経験枠で採用を勝ち取りました。

失敗体験談

転職事例：Bさん（男性・20代後半） 前職：ホテルのコンシェルジュ 転職後：不動産仲介営業 Bさんは、ホテルのコンシェルジュとして2年間勤務していました。次第に「自分でなにかを提案し、形にしていける仕事がしたい」と考えるようになり、未経験分野への転職を決意。年収に不満があったのもあり、劣等感に拍車をかけていました。 転職エージェントに相談するとこれまでの経験を評価され、紹介を受けたホテルのリゾートツアーの営業職の内定をもらうことに成功します。 しかしBさんは、給与の高さを取り、自力で探した不動産仲介営業の会社を選び入社。そこでは、いきなり厳しい営業ノルマを課せられ2か月で退職することに…。自分の強み、適正に合っているか慎重に検討すべきだったと悔やまれています。 内定先を選ぶ際、給与を重視したのが間違いでした

転職エージェントを利用して内定を得るまでの流れ

転職エージェントを利用する流れについて詳しく紹介します。

転職エージェントに登録する

まずは転職エージェントに登録しましょう。登録完了後に電話やメールで連絡があり、面談の日程調整を行います。面談までにかかる日数については、転職エージェントによって違うためサイトで確認しておきましょう。ピンポイントで日時を指定すると調整に時間がかかるため、面談希望日は複数候補を提示するのがおすすめです。

登録後は履歴書・職務経歴書を作成し、事前に書類を送っておいたり、あわせて希望条件を伝えておいたりすると面談がスムーズに進みます。

キャリアアドバイザーとの面談・自己分析をする

転職エージェントに登録後、キャリアアドバイザーとの面談の時間が設定され、カウンセリングや自己分析を行います。転職の目的や希望条件をヒアリングし、現在の状況や転職先に求める条件、スキルや職歴などを共有して今後の転職の方向性を決めていきます。面談時には正直に自分の情報を伝え、担当者との信頼関係を築きましょう。

求人紹介・応募書類作成

キャリアアドバイザーと転職の方向性を共有したら、経験・スキルや希望する条件に合致した求人の紹介が始まります。転職エージェントでは履歴書や職務経歴書などの応募書類の添削もしてもらえ、選考に通過しやすくなるためのアドバイスなども受けられます。

面接を受ける

書類選考に通過したら、企業との面接を受けます。転職エージェントでは面接対策も行っているので、サポートを受けて万全の状態で面接を受けましょう。また企業との面接日程の調整を引き受けてくれるため、現職が忙しいという人でもスケジュール調整の不安なく転職活動を進められます。

内定・条件交渉・退職の手続き

内定が出て、求職者が内定を承諾したら入社が決まります。条件交渉する場合は内定後のタイミングで行いますが、交渉の仕方に悩んだ場合は転職エージェントにアドバイスをもらうことも可能です。

また働きながら転職活動している人は、内定後に退職の意向を所属企業に伝えますが、引き留めにあったり、後任探しが難航したりするなど、手間や時間がかかる場合もあります。退職交渉や入社手続きについても、転職エージェントからアドバイスを受けられるので相談しましょう。

未経験転職の成功率を高める転職エージェントの使い方

未経験転職を成功させるための、転職エージェントの上手な利用方法について紹介します。

転職エージェントを複数利用する

求職者の多くは転職エージェント２～３社を登録する傾向にあり、複数利用すると求人を比較検討できるため選択肢の幅が広がります。担当のキャリアアドバイザーに複数利用していると伝えておけば問題ありませんが、同じ求人に応募しないように注意しましょう。

相性の良い担当者からサポートを受ける

転職エージェントを利用して転職活動を進める場合、担当のキャリアアドバイザーとの相性は大きく影響します。「紹介された求人内容が合わない」「人柄やコミュニケーションが合わない」「業界への理解が足りない」「アドバイスが適切ではない」などの場合は、遠慮や我慢はせずに担当者を変更したい旨を伝えましょう。その際に具体的な理由を伝えれば、的確な対応をしてもらえるケースもあるので相談してみるのも一つの方法です。

未経験転職を成功させるポイント３つ

未経験転職を成功させるための、押さえておきたいポイントを３つ紹介します。

1．未経験職種へチャレンジする意欲を見せる

未経験者は経験がない分、応募先企業に「仕事に対する熱意があり、チャレンジしようとする意欲」を見せることが大切です。即戦力をアピールできないものの、熱意を伝えることは必要です。また「前職で身につけたことが、転職先でも活用できる可能性がある」などといった印象付けも必要となるため、自分にはどのような強みがあり、前職ではどんなことを経験し、何を身に付けたのかをしっかり言葉にできるようにしておきましょう。

2．業界研究・企業リサーチをする

未経験分野に挑戦する人の中には、「以前から憧れていたから」「今後の成長が見込めそうだから」などといった漠然とした理由で転職を希望する人が少なくありません。また、「未経験者も応募可」「未経験者歓迎」という点だけに目をつけ、他の条件をよく検討せず転職先を選ぶ人も見られます。そうして転職後に、会社の態勢や方針、仕事内容にギャップを覚え、「こんなはずではなかった」と後悔する人も多いのが現状です。

未経験分野に興味を持ったら、まず応募先企業の公式サイトや業界専門誌・Webサイト、新聞など、さまざまな媒体を活用して情報収集し、業界・職種の研究を行いましょう。その過程で、本当に自分がやりたいことなのか、じっくり見極めるのが重要です。

そのうえで「やっぱり転職したい」と決まったら、転職エージェントを活用しながら経験・スキルが活かせ、希望条件にも合致する「自分に合った企業」を絞り込んでいきましょう。

3．未経験でも内定しやすい職種・業界を知る

未経験でも職種・業界によってはそれほど不利にならない場合もあります。一例ですが、以下の業界は未経験でも採用されやすい傾向にあります。

職種・業界	未経験を採用しやすい理由
建設業	人手不足が顕著に表れている業界
小売業	コロナ前後を問わず未経験者を採用する比率が高い
IT通信業界	慢性的に不足するITエンジニアを筆頭に採用ニーズがある

内定成功率を高めるためには、未経験でも採用されやすい業種・職種を確認しておくとよいでしょう。

職種別の未経験転職の注意ポイント

未経験での転職を成功させるには、いくつかの注意ポイントがあります。職種別にご紹介します。

ITエンジニアに転職するには

「自主的に学ぶ姿勢」が評価のポイントとなるでしょう。自社の研修プログラムによって育成するなどして教育体制を整え、未経験者を歓迎している企業もあります。

しかしITエンジニアは、継続的な学習が必要な仕事です。プログラミング言語や開発環境に関する知識は独学でも習得できるので、ITスクールや職業訓練校、オンライン学習プログラムなどを活用して学んでおくことをおすすめします。

経理職に転職するには

未経験から経理職に転職する際のポイントは大きく2つに分けられ、進む方向によって身に付けるスキルや選ぶ企業が変わってきます。

経理のスペシャリストとして働きたい場合
「四半期決算」、できれば「年次決算」まで、とりまとめられるレベルを目指すと良いでしょう。仕分け・伝票起票までしか経験していないと、転職をする際に評価されにくいといえます。とりまとめた数字を、経営陣や投資家へアウトプットするためのプレゼンテーション能力も磨いておきましょう。

管理部門業務全般や経営まで、幅を広げて携わりたい場合
経理業務だけではなく、人事や総務などの幅広い業務に対応する柔軟性を求められます。会社全体を俯瞰する力や、さまざまな部署・職種の人々と積極的にコミュニケーションをとり、人間関係を円滑にできる力が必要です。
経理職の枠内に収まらず、幅広い業務を経験したい、主体性や成長意欲を持って新しいことにチャレンジしたい人は、中小ベンチャーに向いている傾向があるでしょう。

未経験転職は転職エージェントに相談して内定成功率を高めよう

転職エージェントでは未経験職種・業界への転職の場合も、しっかりとサポートを受けることが可能です。キャリアアドバイザーと面談の際には、未経験分野への転職を考えたきっかけや理由を本音で話すことをおすすめします。キャリアアドバイザーが求職者の考えを深く理解することで、提案やアドバイスも変わってくるでしょう。

また希望条件の優先順位をつけ、提案された求人は幅を持たせて広く検討することも大切です。キャリアアドバイザーと相談しながら、未経験転職の内定成功率を高めましょう。