株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【高知/SV候補】ゲームユーザーからの問い合わせ対応/東証プライムSHIFTGr
こちらは過去1年以内に募集を終了した求人です。
■品質保証/テスト領域でコンサルティングを強みとし業界を牽引する東証プライム上場(株)SHIFTの100％子会社 ■Uターン/Iターン希望者歓迎！【その声の先にある未来へ】に共感いただける方歓迎します！
| 想定年収 | 312万円～400万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 高知県高知市 |
募集要項
仕事の内容
地方創生をITの力で解決を目指す東証プライム上場SHIFTグループの当社にて、ゲームユーザーからの問い合わせ対応及びSV候補としてチームマネジメント業務をお任せします。ゲーム好きな方歓迎です！
【主な業務内容】■ソーシャルゲームのお問い合わせ対応（メール）
■開発会社様への報告や連絡業務・顧客折衝
■デバック作業（ゲームに不具合が出ないか指示書通りに確認するお仕事）
■チームマネジメント（シフト作成・勤怠管理・管理業務・メンバーの育成指導）など
必要な経験・能力等
【いずれも必須】■オンラインもしくはソーシャルゲームのテクニカルサポートSV経験2年以上■業務上の優先順を判断し、自身で遂行できる方■積極的に提案をおこなえる方■複数業務を同時進行で行える方
【歓迎】■カスタマーサポート、コールセンターなどの立ち上げの経験
【その声の先にある未来へ】ユーザーの声を起点にした高精度な定性分析データをベースに、業務効率、サービス価値の向上を支援します★チャレンジを楽しむ★自ら考え動く★周囲にプラスの影響を与える。そんなメンバーが揃っている企業です！
配属先情報
高知本社
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
|---|---|
| 休日・その他制度 |
【休日】123日 （内訳） 完全週休二日制 その他（年間でリフレッシュ休暇3日間あり） 【有給休暇】有（10日～） （年末年始はカレンダー通りの休みです） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】 |
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企業情報
事業内容
・カスタマーサポート事業（コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援）・ITアウトソーシング事業（ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証）・地域活性化事業
| 設立 | 2015年04月 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役綿貫 健吾 |
| 従業員数 | 301名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 株式公開 | 非公開 |
| 主な株主 | 株式会社SHIFT |
| 本社所在地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８第７駅前観光ビル |
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