ダイコク電機コミュニケーションＰＬＵＳ株式会社

【長野】サービスエンジニア/年間休日126日以上/充実した福利厚生◎

■東証プライム市場上場、国内トップクラスのシェアを誇るパチンコホールシステムのパイオニア企業のグループ企業 ■ダイコク産業の技術力・知識・経験を駆使してお客様に『満足感』や『安心感』を提供します/パチンコ業界経験者歓迎

仕事の内容

■お客様からホールコンピュータ(パチンコホール向けコンピュータシステム)関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。お客様に満足感や安心感を提供します。

【詳細】■お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認し回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。(店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応有)※お客様からの電話は別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制です。■将来的には、配属地にて1人につき15～20店舗程度になる数社の顧客を担当します。

必要な経験・能力等

<必須>普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります） <歓迎>腰を据えて長く働きたい方・パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方・機械いじりやコンピュータに興味がある方・パチン

コ業界経験者の方【入社後の流れ】機械/電気/情報の知見がなくてもご安心ください。一年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。

配属先情報

松本営業所

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事業内容

東証プライム上場のダイコク電機株式会社のグループ会社として、ダイコク電機株式会社の情報システム事業部が開発・製造・販売する機器・システムのメンテナンス業務を主に行っております。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。