株式会社レイヤード

【福岡/カスタマーサクセスシニアマネージャー】年間休日120日以上/医療×IT

■人に寄り添うテクノロジーで医療インターフェースを研究・実装し「共創する医療」をつくります。■医療×テクノロジーでサブスク型の自社サービスを開発。WEB問診「Symview」等を展開する福岡発の優良ベンチャー企業！

仕事の内容

医療DXを推進し医療クラウドサービスのカスタマーサクセスを主導するシニアマネージャーを募集します。当社商材、カスタマーサクセス業務実務の現場研修を行いサポート本部全体のマネジメントに携わって頂きます。

【具体的には】 ■ユーザーニーズからのサービス改善立案、事業企画立案 ■サービス間の横断的な連携、シームレスなフローの構築 ■マーケ/開発/営業部門などの他部門との連携 ■予実管理、事業最大化のためのKPIマネジメント ■戦略に基づいた組織構成の検討、実行

必要な経験・能力等

【いずれか必須】 ■SaaSサービスにおける営業部門、カスタマーサクセス部門、マーケティング部門いずれかでのマネジメント経験5年以上

【歓迎】■toB向け商材経験■toD（ドクター）向け商材経験 【部署について】 サポート本部は、医療業界のDX化を支援する自社開発プロダクトサービスをご利用いただいている医療機関向けに、より効果的に活用いただくためのサポート、運用提案を行っております。リーダーは4名おりメンバーは総勢60名です

配属先情報

サポート本部は、株式会社レイヤードの中でも一番大きな組織で正社員・パート総勢約60名が在籍しています。

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事業内容

■クラウドサービス事業　■プロフェッショナルサービス事業　■メディア事業

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。