株式会社イージェーワークス

【横浜】■通信回線のネットワークエンジニア/マネージャー候補 ■ISP経験歓迎!

■現在はWEBインテグレーションやAI開発事業、ブロックチェーン事業・NFT関連事業など、様々な新規事業領域に挑戦■ディープラーニングを用いたAI-OCRや、RPA/VR/4K動画の撮影・配信など、既存のお客様をメインにサービスの幅を拡大中。

仕事の内容

ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。 具体的には下記業務をお任せします。

■回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般 ※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。 ■現地調査及び、配線図・設計図の作成　■必要な機器の選定・設計・構築　■ベンダーコントロール（業者手配や指示出し） ■オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応（1次受付やエスカレーション対応）■顧客ニーズの収集 ■組織マネジメント業務

必要な経験・能力等

【必須】■ISP業務実務経験（法人通信環境の開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守のいずれか必須） ■ネットワーク知識 ■組織マネジメント経験

【歓迎】 ■インターネット（特に企業通信ネットワーク）に関する知識 ■ネットワーク機器に関する知識（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など） ■NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連） ■Word、Excel　中級レベル

配属先情報

カスタマーサクセス事業部　サービスオペレーション課 全体人数：5名（課長1名、社員3名、業務委託社員1名）

この求人が気になったら……

事業内容

【基幹事業】インターネット接続サービス関連事業/WEBインテグレーション関連事業/システム開発・運用関連事業/ネットワークサービス関連事業【成長事業】RPAコンサルティング関連事業/AIおよびブロックチェーン関連事業/プロモーション(4K・VR)関連事業

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。