株式会社オークファン
【カスタマーサクセス】世界3,000兆円規模のBtoB卸市場/IT×貿易 ■IT×貿易で業界初となる世界3000兆円のBtoB卸市場DX化に挑むグロース上場IT企業！ ■モノの価値を可視化するメディアaucfanと国内最大級BtoB向けECサイトNETSEAを展開。共に国内最大級です！| 想定年収 | 400万円～600万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都品川区 |
募集要項
仕事の内容
当社にてEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。
【業務内容】■トライアルに進んだお客様のトライアルサポート対応■営業担当が受注した案件サポート対応(メール、電話、Zoom)■業務ヒアリングMTG(先方業務のヒアリング、導入スケジュール設計、業務の自動化可否判断)■オンボーディング期間(使い始めから使いこなす手前までの期間)の状況確認、運用MTG ・社内運用フロー整備■契約更新に向けたアプローチ、ヒアリング■利用促進に向けた企画立案、分析など
必要な経験・能力等
【必須】
■営業(法人/個人問わず)/アカウントマネージャー/マーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/コールセンター等いずれかの実務経験
■顧客対応/コミュニケーション力(ヒアリング・提案)
【歓迎】■RPA/ITソリューションのカスタマーサクセス経験
■SaaS経験（セールス or CS）
■営業経験、顧客の課題解決に向けた業務経験
■物事を体系化・構造化して考えられる力
■社内外問わず、業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験
配属先情報
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス】世界3,000兆円規模のBtoB卸市場/IT×貿易 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥333,333～￥500,000 基本給￥246,628～￥369,942 固定残業代￥86,705～￥130,058を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 品川区 北品川5丁目1-18 住友不動産大崎ツインビル東館 7階 【最寄駅】 JR 山手線 大崎駅 徒歩8分 、 東急電鉄 東急池上線 五反田駅 徒歩9分 、 JR 山手線 五反田駅 徒歩10分 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】125日 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（） 【有給休暇】有（10日～） （試用期間後、入社月に応じた日数を付与） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■従業員持株会■確定拠出年金(401K)■表彰制度■インフルエンザ予防接種 等 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
求人エントリー
に進む
企業情報
事業内容
【NETSEA(ネッシー)】BtoB卸売・仕入れプラットフォーム 【ReValue(リバリュー)】滞留在庫・返品・型落ち品などの流動化支援サービス 【aucfan.com(オークファン)】ネットショッピング・オークションの相場、統計価格比較サービス
| 設立 | 2007年06月 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 武永 修一 | ||||||||||||
| 従業員数 | 195名 | ||||||||||||
| 平均年齢 | 33.9歳 | ||||||||||||
| 資本金 | 973百万円 | ||||||||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||||||||
| 主な株主 | 武永修一 株式会社SBI証券 S173株式会社 | ||||||||||||
| 本社所在地 | 〒141-0001 東京都品川区北品川５丁目１－１８住友不動産大崎ツインビル東館 7階 | ||||||||||||
| 関連会社 | 株式会社SynaBiz 株式会社オークファンインキュベート オーエスアールネット株式会社 大阪船場流通マート株式会社 | ||||||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | オークファングループは、700億件のビッグデータ(ユーザー間の購買データ)により商品の価値を可視化する【aucfan.com(オークファン)】と、BtoB卸売業界300兆円のDX化推進や企業の在庫、滞留商品等の流通を支援する【NETSEA(ネッシー)】を展開しています。 【aucfan.com(オークファン)】保有データ700億件を誇るネットショッピングやオークションの相場、統計価格比較サービス。過去10年分の落札データから商品の価値を算出し、季節ごとのトレンドを分析する事により販売戦略へ活用する事などが可能です。せどりのプロからオークションを楽しみたい一般ユーザーまで幅広い層が利用するWebサイトです。 【NETSEA(ネッシー)】年間流通額100億円、52万社以上のバイヤーが利用する国内最大級のBtoB卸売仕入れプラットフォーム。モノを売りたいサプライヤーとモノを仕入れたいバイヤーを繋ぐBtoBのECプラットフォームで、市場規模300兆円の国内BtoB卸売業界のDX化を推進します。 ★オフィス紹介記事https://ibasho-ob.com/archives/47299★オフィスツアー(動画)https://youtu.be/B8wBEIuISB8?feature=shared | ||||||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
この求人と同じ会社の求人
株式会社オークファン 【法務マネージャー候補】リモート可/グロース上場/世界3,000兆円のBtoB卸市場
株式会社オークファン 【PHPエンジニア】フルリモート可/国内最大級オークション統計比較メディア
この求人に似た求人を探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業界 | Web・インターネット業界メディア・Webメディア・サイト（ポータル・ネット販売など）ECその他（Webサービス・インターネット） |
| こだわり | 休日120日以上 転勤なし 公開・上場企業 日系企業（内資企業） 従業員数100～999人 |
