ソフトブレーン・インテグレーション株式会社 【テクニカルサポート】SaaS製品の顧客サポート対応/年休120日以上/転勤無
こちらは過去1年以内に募集を終了した求人です。
複雑な専門性が求められる iPhone / iPad や Android の運用、管理者やユーザーからの一元的な運用の問合せ対応、24時間365日の紛失盗難窓口などをワンストップで提供！大手企業との取引有/事業安定性◎
| 想定年収 | 500万円～650万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都中央区 |
募集要項
仕事の内容
当社が取扱しているSaaS製品導入後の顧客サポートをお任せします。主には顧客からの問い合わせに対し、当社ナレッジに基づく回答、並びに製品のサポート窓口・メーカーへ確認・調査依頼を実施し、回答します。
【詳細】当社が取り扱いをしているSaaS製品は以下のとおりです。
■Jamf Pro ■Ivanti Neurons for MDM ■Okta ■CrowdStrike ■Cato ■Box ※製品の詳細は下記備考欄参照
顧客サポート対応と併せて上記製品の導入プロジェクト（1ヶ月～半年程度）に参加し、パラメータ設定・環境構築もお任せします。入社後メーカー提供のトレーニングを受講頂くため現時点で製品知識は不要です。
必要な経験・能力等
【必須】■IT製品の保守・サポート経験2年以上
■最低限のIT関連知識（サーバ、ネットワーク、セキュリティなど最低限の知識）■英語の読解に抵抗が無い方※英語の資料を確認することが多いため(スキル不問)
【尚可】■サーバ関連に特化した知識（Windows Server , AWS , Azure , VMWare ESX など）■サーバOSに特化した知識（Windows , AWS Linux, Ubuntu , Oracle linux 等）■Macに関連した知識（最低限の知識で可）
【魅力】大手企業を含む従業員数百名規模のクライアントが大半を占めており、当社の事業ニーズは年々上昇しています。定量的に物事を捉えたり分析するのが得意な方が力を発揮しやすいお仕事です！
配属先情報
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
|---|---|
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（記念日休暇1日） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】確定拠出年金（401k）/退職金有 |
この求人が気になったら……
転職支援サービスの
申し込みに進む
企業情報
事業内容
■Jamf一次代理店としてMDMの販売・サポート■Ivanti製品の販売代理店（旧：Mobileiron）■Appleデバイスをはじめとしたスマートデバイス導入コンサルティング■スマートフォン運用ヘルプデスク代行■Okta、box、Crowdstrike、Zoomの代理販売
| 設立 | 2006年02月 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長柴崎 忠生 |
| 従業員数 | 15名 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 株式公開 | 非公開 |
| 主な株主 | ソフトブレーン株式会社 （100%） |
| 本社所在地 | 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町２丁目３番５号 |
| 関連会社 | ソフトブレーン株式会社 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
この会社と同じ会社の求人
現在募集中のソフトブレーン・インテグレーション株式会社の公開求人はありません。
ご登録いただくと、サイトに公開できない多数の非公開求人からあなたの希望に沿った求人をご紹介します。
この求人に似た求人を探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業界 | |
| スキル | IT・システム開発OSWindowsスマートフォンOS組込み制御（エンジニアリング）系OS IT・システム開発経験業務（IT・システム開発）LANWAN運用･保守・監視（アプリ・インフラ）・システムアーキテクト（SA） |
| こだわり | 休日120日以上 転勤なし 株式非公開企業 日系企業（内資企業） 従業員数99人以下 |
