株式会社セブンスディメンジョンデザイン
【神戸/転勤無】カスタマーサポート/医療情報システム/入社後3年定着率90%以上 ■医療業界で動画活用のパイオニアとして業績も順調に推移。歯科医療・獣医療向けにも展開、事業領域拡大中の神戸IT企業。業界TOPシェア、全国各地の大学病院・総合病院・公立病院・民間病院クリニック等、全国600施設以上の導入実績。| 想定年収 | 400万円～600万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 兵庫県神戸市中央区 |
募集要項
仕事の内容
■手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して電話やメールで対応したり現地訪問する場合もございます。
■【働き方の詳細】1週間のうち、7割は自社オフィス内勤・3割が外勤（現地調査・対応）です。場合によっては、大阪・遠方だと岡山くらいまでの出張対応が発生します。技術知識・開発経験よりも、顧客ニーズをきちんと把握して対応する力、社内に持ち帰るものは適切に報告・相談できることが重要です。未経験からでも早い方だと1カ月程度で、現場に一人で出向いて対応ができるようになります。（平均3カ月程度）
必要な経験・能力等
【必須】顧客折衝経験のある方
【歓迎】電子機器類またはIT商材の取り扱い経験、病院などの医療機関でのサポート業務経験、ITへの興味関心のある方
■企業様に弊社商品を導入していただいた後に、お問い合わせ対応等で真摯に対応していただくことで、弊社の実績にもつながってくる大切なポジションだと思っております。
■主任・部長と確実にキャリアアップ可能！
※経験者であれば最短1年、未経験であっても3～4年で主任へ昇格することが可能です。
配属先情報
■開発部 8名体制（男性7名：女性1名）
| 募集職種 | 【神戸/転勤無】カスタマーサポート/医療情報システム/入社後3年定着率90%以上 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 第一種運転免許普通自動車 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥340,000～￥500,000 基本給￥301,000～￥432,500 固定残業代￥39,000～￥67,600を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】神戸オフィス 【所在地】兵庫県 神戸市中央区 御幸通6丁目1－10 オリックス神戸三宮ビル4Ｆ 【最寄駅】 阪急電鉄 阪急神戸線 神戸三宮駅 徒歩3分 、 神戸新交通 ポートアイランド線 貿易センター駅 徒歩5分 【喫煙環境】敷地内全面禁煙 【備考】■就業場所の変更の範囲【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：20.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（一部従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（夏期/有給/慶弔/特別休暇） 【有給休暇】有（10～20日） （時間単位で取得可能(年間40時間まで)） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】OJT制度有/出張手当(2,000円以上) |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【事業】医療情報システム製品の企画、開発、販売、運用、保守 【製品】医用動画記録システム、医用動画管理サーバー 【顧客】病院（歯科・眼科・獣医科含む）
| 設立 | 1995年11月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 取締役社長 小林 潔 | ||||||
| 従業員数 | 23名 | ||||||
| 平均年齢 | 37歳 | ||||||
| 資本金 | 100百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通７－１－８三宮プラザWEST７階 | ||||||
| 本社以外の事業所 | 神戸オフィス：兵庫県神戸市中央区御幸通6丁目1－10オリックス神戸三宮ビル4Ｆ 東京オフィス：東京都台東区東上野1-27-12 箱義ビル5F | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社について】 ■当社は先端の医療現場におけるニーズを自社開発の製品・システムにより発掘・定義し、市場を切り開きつつ拡大する取り組みに邁進しています。 ■動画システムを業界内でいち早く開発した当社の製品は、大学病院・総合病院・公立病院・民間病院、クリニックなど、全国約500以上の施設に導入されており、業界トップクラスのシェアを誇っています。こうした圧倒的な実績から、引き合いも年々増加中。 ■自社製品の企画、開発から販売までを一貫して行うことで、顧客の近未来をイメージして製品として実現して顧客に問い、フィードバックを元にさらに新しい機能や製品を展開することを大切にしています。 ■業界内では有名な企業様で業界内から転職される方などが多数 | ||||||
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求人エントリー前後によくある質問
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