株式会社スペースマーケット
【カスタマーサポート(リード/マネージャー)】スペースシェアプラットフォーム 全国のあらゆるスペースを貸し借りできる「スペースマーケット」を運営している当社で企業運営のペインに向き合い経営者の目線をもって経営陣をサポート、会社の成長に寄与し企業価値の向上をめざすコーポレートGrで新メンバーを募集！| 想定年収 | 550万円～800万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都渋谷区 |
募集要項
仕事の内容
「スペースシェア」という急成長を続ける新しい事業領域で、「マーケットの成長」と「自身の成長」を感じながら、スペースシェアのルールや文化を一緒に創るカスタマーサポートグループのリーダー/マネージャー候
補を募集します。
■カスタマーサポート戦略の立案・実行
■チームマネジメント
■リスクマネジメント
■プロダクト改善
必要な経験・能力等
【必須】■カスタマーサポート/サクセスでのリードorマネジメント経験
■顧客体験改善/業務改善に向けた施策立案・実行経験
■リスク管理対応の実務経験
【歓迎】■オペレーションフローの構築やサポート体制の継続的な改善経験
■CS領域におけるマニュアルやFAQ作成・更新の経験
■メンバーのマネジメント・育成経験
■VOC分析からの業務改善経験
■BIツールを使用したデータ分析経験
■リスクマネジメント関連の業務経験
配属先情報
| 募集職種 | 【カスタマーサポート(リード/マネージャー)】スペースシェアプラットフォーム |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥375,000～ 基本給￥283,300～ 固定残業代￥91,700～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 渋谷区 神宮前6-25-14 JRE神宮前メディアスクエアビル2F 【最寄駅】 東京メトロ 千代田線 明治神宮前駅 徒歩6分 、 JR 山手線 渋谷駅 徒歩12分 、 JR 山手線 原宿駅 徒歩9分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:11:00～16:00） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（リフレッシュ休暇/年末年始休暇/慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】ヘルスケア休暇、ファミリーサポート休暇 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】有 その他（適性検査） 【採用人数】1名 |
求人エントリー
に進む
企業情報
事業内容
プラットフォームサービス「スペースマーケット」の運営、施設予約管理システム「Spacepad」の提供
| 設立 | 2014年01月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 重松 大輔 | ||||||
| 従業員数 | 65名 | ||||||
| 平均年齢 | 31歳 | ||||||
| 資本金 | 497百万円 | ||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||
| 主な株主 | ダブルパインズ （13%） 東京建物 （2%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前６－２５－１４JRE神宮前メディアスクエアビル2F | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 全国のあらゆるスペースを貸し借りできる「スペースマーケット」を運営しています。 会議室はもちろんのこと、住宅、映画館、古民家、飲食店等、あらゆるスペースを取り扱い、多種多様な利用事例を生み出してきました。リモートワークや撮影など、世の中の流れに合わせて新たな需要が生まれ、サービスは成長を続けています。 また、あらゆる施設の予約管理をデジタル化し煩雑な施設管理業務を簡易化する、クラウド型公共施設予約管理システム「Spacepad」も提供しています。 ▼会社紹介スライド https://speakerdeck.com/spacemarket/corporate | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
この求人に似た求人を探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業界 | Web・インターネット業界メディア・Webメディア・サイト（ポータル・ネット販売など）その他（Webサービス・インターネット） |
| こだわり | 休日120日以上 転勤なし 公開・上場企業 日系企業（内資企業） 従業員数99人以下 フレックスタイム |
