株式会社アーラリンク
【カスタマーサクセス】運営事務/誰でもスマホ事業で急成長中！ ■『誰でもスマホ』という格安スマホサービス(MVNO)を主軸に国などと連携し、通信困窮者に携帯電話サービスを提供する当社の採用担当！営業や接客販売などの経験があれば、採用・広報担当としてキャリアを築く事ができる求人です！| 想定年収 | 506万円～506万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都豊島区 |
募集要項
仕事の内容
当社は『誰でもスマホ』という格安スマホサービス(MVNO)を主軸に国などと連携し、通信困窮者に携帯電話サービスを提供。カスタマーサクセスのポジションを募集中。
＜契約中のお客様と接するお仕事＞
■商品到着時に使い方など不明点がないかサポート
また、お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）があるとき、それをお客様におすすめする。
■携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。
【変更の範囲】当社の定める業務
必要な経験・能力等
【必須】
■コールセンター経験または営業経験が1年以上ある方
【歓迎】
■貢献心のある方
■チャレンジ精神のある方
■成長意欲のある方
■協働ができ他責にしない方
配属先情報
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス】運営事務/誰でもスマホ事業で急成長中！ |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給395,000円～ 基本給320,000円～ 固定残業代75,000円を含む/月 賞与回数：1回 昨年度賞与実績：1ヶ月分 インセンティブ：なし 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京本社 【所在地】東京都 豊島区 東池袋3丁目21-14 NTT新池袋ビル9階 【最寄駅】 東京メトロ 有楽町線 東池袋駅 徒歩8分 、 JR 山手線 池袋駅 徒歩10分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】顧客へのサービス品質を高めるため、オフィスにご出社いただきます。【変更範囲】当社の定める拠点 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:09:30～15:30） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代相当時間：30時間 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】125日 副業OK（一部従業員利用可） 時短制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期3-6日） 【有給休暇】 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】住宅手当(条件あり) |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■電気通信事業 ■電気通信設備の貸与、又は販売 ■上記に付帯関連する一切の業務
| 設立 | 2013年01月 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 高橋 翼 | ||||||||||||
| 従業員数 | 44名 | ||||||||||||
| 平均年齢 | 28.5歳 | ||||||||||||
| 資本金 | 10百万円 | ||||||||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||||||||
| 本社所在地 | 〒171-0013 東京都豊島区東池袋３丁目２１－１４ＮＴＴ新池袋ビル９階 | ||||||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ■当社の魅力■ ★未経験の方歓迎です。様々な事務職経験を積むことができます。★社会課題に向き合い事業展開する、社会貢献度の高いビジネスです。★1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。（お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。）★事業が前年比で約200％成長しています。今後、数年は200％成長が継続する予定です。成長企業なので、様々なポジションが誕生しています。色々な経験を積み、早く成長したい方におすすめです。★貢献意欲の強いメンバーが多く、優しく良い雰囲気の社内です。★サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、創業以来黒字の安定企業です。★サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得！26年度には10万ユーザー＆売上100億円越えの予定。★日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載)また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 | ||||||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
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求人の内容について質問があるのですが。
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