日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
【SMO Analyst (Banking/Finance)】世界屈指のIT企業 ■世界屈指のIT企業と評される大手企業、タタコンサルタンシーサービシズ(TCS、インド本社)と三菱商事との合弁会社。 ■ITやデジタル技術を駆使し、日本企業のグローバル化とビジネス変革に貢献しています。| 想定年収 | 450万円～ |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
TSMコンサルタントとして、ITサービスマネジメントの強化と顧客満足度の確保において重要な役割を担います。
【業務内容】ITILプロセスの幅広い範囲/顧客対応業務/コンサルティング/各種ITSMプロセスと手法の設計、文書化、実装など、多岐にわたる業務を担当し、さまざまなIT環境におけるサービスの向上に貢献します。
【部門について】ITOおよびAMOサービス向けのITサービスマネジメントプロセスおよびツールソリューションの提供を担当しています。(導入/ITSMツール/ITAMツール/モニタリング/サービス統合および自動化など)
必要な経験・能力等
【必須】■ITSM経験3年以上で、顧客対応スキルに優れている ■ITIL資格を有し、ITILのさまざまな分野(IM,PM,CM,KM,SLM,SRM,SACM,CMDB,可用性管理,キャパシティ管理)に精通している
■大規模なサービス管理、インシデント管理、および資産・構成管理経験 ■ITSMツールのSymphony SummitAIおよびその他のITSMツールに精通している ■優れたコミュニケーション能力/問題解決能力/コラボレーション能力/コンフリクト・マネジメント能力 ■日常的な業務運営を管理し、サービスレビュー会議を推進 ■円滑な変更実施を確保し、優先インシデントに対応 ※他要件は備考欄をご参照ください。
配属先情報
| 募集職種 | 【SMO Analyst (Banking/Finance)】世界屈指のIT企業 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】英語 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥300,000～￥720,000 基本給￥300,000～￥720,000を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 港区 麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー10階 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】在宅勤務、東京TCSオフィス(麻布台・六本木) ※プロジェクトによって顧客先常駐の可能性有 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 |
【休日】125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（慶弔/産前産後/育児介護/結婚休暇等） 【有給休暇】有（10日～） （初年度10日※入社日によって異なる場合有） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】昇給有/賞与有 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
※従業員数はグローバル人数です。 ■ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
| 設立 | 2014年07月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 サティシュ ティアガラジャン | ||||||
| 従業員数 | 550,000名 | ||||||
| 平均年齢 | 38歳 | ||||||
| 資本金 | 4,327百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | タタコンサルタンシーサービシズ （66%） 三菱商事株式会社 （34%） | ||||||
| 外資比率 | 66% | ||||||
| 本社所在地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台１丁目３番１号麻布台ヒルズ森ＪＰタワー１０階 | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■西日本支社(大阪府大阪市北区) ■中部支店(愛知県名古屋市中村区) | ||||||
| 関連会社 | ■タタコンサルタンシーサービシズ(インド本国法人/1968年設立) 従業員590,000名以上。売上高257億ドル(2022年3月期) | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 《当社について》■インド最大級のITコンサル企業であるタタコンサルタンシーサービシズと、グローバルで多様なビジネスを展開する三菱商事の合弁会社として設立。ITやデジタル技術を駆使し、日本企業のグローバル化とビジネス変革に貢献しています。 ■グローバルな職場環境に加え、幅広い業界における深い知見、最先端のテクノロジーに触れながら、競争力のあるプロフェッショナルへと成長するチャンスが豊富にあります。そして、確かな人財育成制度とそれを支える文化が、あなたの挑戦をサポートします。私たちと一緒に歩みながら、あなた自身の「境界を越えるキャリア」を目指しませんか。 《タタコンサルタンシーサービシズ(TCS)について》■ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。2018年英ブランドファイナンス社調査では、アクセンチュア、IBMと並び、100億ドルを超えるブランド価値を持つIT企業に選定されています。インドに日本企業専用のデリバリーセンターを設置し、国内外合わせて6,000人のプロフェッショナルが、日本のお客様にサービスを提供しています。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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