仕事の内容

大手通信キャリアのインターネットサービスや固定電話サービスを取り扱う窓口にて、スーパーバイザー業務をお任せします。

(1)新規お申し込み時の本人確認書類審査業務■お客様からWEBで提出いただいた本人確認書類を不正・偽造防止の観点で審査■必要書類の不足、項目漏れなど契約締結が可能かどうかの審査(2)キャッシュバックキャンペーン申し込み時の書類審査及び金額確定業務■お客様から提出いただいた証明書が有効であるかを判断し、キャンペーンの特典適用の確定を行う (1)(2)の業務にてSVとして勤務いただきます。

必要な経験・能力等

【必須】■コールセンター又は事務・接客で育成や指導のご経験がある方または、コミュニケーションを積極的にとる業務経験がある方■1分間に60文字程度のタイピングスキルをお持ちの方■Excel・PowerPoint・Word

などの基本操作ができる方■複数のPCを利用することに抵抗がない方 【尚可】■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）■クライアント折衝ができる方■コールセンターでのSV経験がおありの方

配属先情報

事業内容

■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。