ｈｏｍｉｅ株式会社
【お客様サポート(カスタマーサクセス)】未経験OK！残業ほぼ無し・働き方◎NEW ■不動産業界の課題解消を目指す住宅・不動産営業DXを支援する不動産Techスタートアップ。創業3年目で早くも黒字化！ ■リリース3年で全国900店舗以上へ拡大！顧客は大手上場企業やそのグループ会社が中心であり、安定経営企業です。| 想定年収 | 336万円～480万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都渋谷区 |
募集要項
仕事の内容
住宅・不動産営業のDX事業（反響対応をhomieがテクノロジーを駆使して効率的に担う）を行う当社にて、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として以下の業務をお任せします。
「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は営業の方々にバトンタッチします。
他にも、トークスクリプトや運用フローの改善提案、業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計、クライアント勉強会など、コール業務以外も経験ができます。
必要な経験・能力等
☆★未経験・第二新卒OK★☆
《入社実績》ウエディングプランナー、アパレルスタッフ、ホテルフロント、事務職、エステティシャン等、幅広い実績がございます！
【教育】
入社1週間で不動産や自社サービスを学び、その後OJTでフォロー致します。ご経験を積む中で、マネジメントの立場になることだけでなく、企画やクライアントサクセス等キャリアの幅を広げて活躍いただけます！
●「HOTLEAD」について
https://homie.co.jp/hotlead/
配属先情報
■カスタマーサクセスチーム：全80名 ※20代(76％)30代(20％)40代(4%) 組織情報はコチラ ⇒ https://note.com/homie_inc/m/mc5d55136bfdf
| 募集職種 | 【お客様サポート(カスタマーサクセス)】未経験OK！残業ほぼ無し・働き方◎ |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥280,000～ 基本給￥213,000～ 固定残業代￥67,000～を含む/月 昇給：有（年2回 4月/10月） ■上記に別途チーム単位でのインセンティブ制度がございます（目標達成度に応じて1-2万円/月） 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 渋谷区 円山町23-2アレトゥーサ渋谷1F 2F 【最寄駅】 JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】変更の範囲：会社の定める事業所 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：40.0時間/月 ※残業実態は平均2.6時間/月です。 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】122日 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） その他（※制度・福利厚生備考を参照） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）、服装・ネイル・髪色自由、関東ITソフトウェア健康保険組合加入 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】5名 |
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企業情報
事業内容
住宅・不動産業界のDX実現を目指す不動産テック企業
| 設立 | 2019年04月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 村上 靖知 | ||||||
| 従業員数 | 110名 | ||||||
| 平均年齢 | 30歳 | ||||||
| 資本金 | 177百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町２３－２アレトゥーサ渋谷1階 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社概要】2019年4月に創業。2020年6月にリリースした住宅・不動産業界向けのAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』が話題を呼び、業績は好調。現在、更なる成長を見込んでいるフェーズですが、まだま人員体制が整っておらず増員採用を行っております。 【魅力】★急成長している当社では、中核人材として裁量権を持ち事業成長を支えることのできる環境です。また、効率性を大切にする風土の為、残業はほぼ無く平均5時間程。スタートアップの“自由な風土”と大手の“安定かつ働きやすい環境”を体現しております。 【５つのナイス】社員やクライアントを含むhomieに関わる全ての人がごきげんに働いてもらうために、homieでは「５つのナイス」というバリューを大切にしています。(1)Team homie～Team homieの力を最大化しよう～(2)Respect~お互いの個性と意思をリスペクトしよう～(3)Balance～バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう～(4)Flat～フラットに語り合い、わかり合おう～(5)Humor～ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ～▼詳しくはこちらhttps://note.com/homie_inc/n/n2e58453bb4bc▼おしごとガイドブック～カスタマーサクセス編～https://note.com/homie_inc/m/mc5d55136bfdf | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
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