ＬＲＭ株式会社
【東京】カスタマーサクセス（企画・推進）SaaSビジネス/在宅勤務可/WEB面接可 ■需要増のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』やコンサルティングを展開/16期連続増収の安定企業 ■IPOを目指す当社で、貴重なセキュリティ人材としての一歩を踏み出せる ■幅広い業務にチャレンジできる環境| 想定年収 | 550万円～700万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都品川区 |
募集要項
仕事の内容
情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入した顧客に対し情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現するためにCX（カスタマーエクスペリエンス）を
高め、サービス利用者を増やすための企画～実行、分析、改善業務をお任せします。【詳細】・システム導入顧客へのフォロー施策の企画・実行
・事例インタビューの企画/実行・各種施策の効果測定/分析
・NPSを主としたKPI設計、管理・チーム体制の構築/改善・メンバー育成
■顧客とは、主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。
必要な経験・能力等
【必須】IT製品のBtoB営業の実務経験（3年以上）
※以下いずれのご経験も歓迎します！！※
◆カスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方 ◆SaaSプロダクトを扱う営業の実務経験 ◆情報セキュリティ市場に興味・関心がある方
◆KPI管理など、データ活用のご経験のある方
◆IT・システムに関する知識のある方
◆IT系商材やサブスクリプション商材に関する理解のある方。
配属先情報
セキュリオ部
| 募集職種 | 【東京】カスタマーサクセス（企画・推進）SaaSビジネス/在宅勤務可/WEB面接可 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給\390,000～ 基本給\390,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京オフィス 【所在地】東京都 品川区 西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F 【喫煙環境】敷地内全面禁煙 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:30～18:30（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】122日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他（） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■各種慶弔休暇/■育休応援手当(3千円/月)/■リモートワーク手当(1万円/月)/■体調不良休暇（条件有） |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【事業内容】情報セキュリティコンサルティング・プライバシーマーク認証取得支援・ISMS/ISO27001認証取得支援・ISMS/ISO27001・BCMS/ISO22301・プライバシーマーク運用保守支援・情報セキュリティ対策構築支援
| 設立 | 2006年12月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 幸松 哲也 | ||||||
| 従業員数 | 80名 | ||||||
| 平均年齢 | 30歳 | ||||||
| 資本金 | 100百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | 幸松 哲也 | ||||||
| 外資比率 | 0% | ||||||
| 本社所在地 | 〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通１－２－１０読売神戸ビル５Ｆ | ||||||
| 本社以外の事業所 | 【東京オフィス】東京都品川区西五反田7-1-9五反田HSビル 5F | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ■LRMは情報セキュリティを専門領域とするコンサルティング企業として設立された会社です。情報セキュリティ特化のコンサルティング事業としては類を見ないほど長い歴史を持っており、これまで数多くの実績を残しながら業界をリードしてきました。このコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業が『セキュリオ』です。 ■社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。仕組みも整いきってない状況なので、自ら戦略や仕組みなどを企画し、挑戦できるフィールドがあります。 ◎顧客ドリブンでサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております。 【社内の雰囲気】 ■社長との距離が近く、自らの企画やアイデアを業務に反映させられます。■合理的・効率的なワークスタイルを追求した仕事のしやすい環境です。■平均年齢30歳の若い職場です。 仕事に集中しつつ、遊ぶ時は遊びます。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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