株式会社エイブル
東京【コールセンタースタッフ(アウトバンド)】未経験者向け◎業界のパイオニア 売上高486億円（2023年10月期）、グループ従業員数約3700名（2023年10月）を誇る業界のパイオニア。 ～リノベーション・引越しなど暮らしに関わることは全て解決できる、トータルソリューションを提供し続ける会社～| 想定年収 | 352万円～454万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都板橋区 |
募集要項
仕事の内容
弊社コールセンターで発信業務の企画・運営のお仕事です。弊社とご契約いただいているご入居者様にご契約に関するご案内を行っています。
まずは現場で一通り業務、パート社員のサポート・育成・手挙げ対応、運営管理、業務効率化等のマネジメントを行っていただきます。
チームは月間目標を指標として業務を遂行していきます。
その上で新たなコールの企画・提案を行い、実行フェーズに入った際はスキーム・フローの構築、システム化、架電研修を行い、運用を開始していきます。上記のメインスタッフとなっていただきます。
必要な経験・能力等
【必須】
・シフト制のため土日出社可能な方
・マネジメント経験がある方（後輩の指導などのご経験がある方）
【尚可】
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります)
・Excel(Vlookup・IF関数がつかえる程度)のスキルがある方
【ミッション】コールセンターのお客様満足度を上げながら、付随するチーム売上を目指していただきます。セッションやスタッフへのブリーフィングを続けながら業務に取り組んでいただきます。常に改善を求め成長できる環境です。
配属先情報
アウトバウンドグループ（東京都板橋区）パート社員22名 派遣社員3名 正社員：部長1名、GL1名、MG1名、一般社員8名
| 募集職種 | 東京【コールセンタースタッフ(アウトバンド)】未経験者向け◎業界のパイオニア |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥251,800～ 基本給￥175,500～ 固定残業代￥51,300～ 諸手当￥25,000～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【所在地】東京都 板橋区 板橋1-53-2 TM21ビル7F 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：33.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】123日 在宅勤務（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト制による） 【有給休暇】有（10～40日） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】 |
| 選考内容 | 【面接回数】3回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
不動産賃貸仲介サービス事業、不動産賃貸仲介関連事業（リフォーム・保険代理業ほか）、不動産管理事業、不動産賃貸仲介フランチャイズ事業
| 設立 | 1968年07月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 吉田 晴雄 | |||||||||
| 従業員数 | 3,706名 | |||||||||
| 平均年齢 | 36歳 | |||||||||
| 資本金 | 80百万円 | |||||||||
| 株式公開 | 非公開 | |||||||||
| 主な株主 | 株式会社エイブルホールディングス | |||||||||
| 本社所在地 | 〒107-0051 東京都港区元赤坂１－５－５元赤坂ＳＦビル | |||||||||
| 本社以外の事業所 | 直営店：437店、ネットワーク店：379店、海外：18店 | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【エイブルが挑んだ「業界初」の取り組みについてのご紹介】 エイブルはこれまで、さまざまな「業界初」に挑んできました。例えば「賃貸住宅情報誌の創刊」はその一つ。いまのようにネットで物件情報を手軽に見ることができなかった1970年代に「民間賃貸住宅ニュース」(後の週刊CHINTAI)を創刊することで貴重な情報を届けることに成功しました。また、いまでは当たり前になった「車での物件案内」も、より広域で物件を探したいお客様のニーズを掴み、業界の常識を築きました。更に、2004年にスタートした「インターネットでの地図検索システム」は地図で物件を探すことで、駅や施設との位置関係が分かりやすくなったほか、エリアを広げやすくなり、これまで以上に効率的なお部屋探しを実現しました。近年も、長野県白馬村の白馬五竜スキー場において「日本で初めてとなるスキー場のネーミングライツの取得」や、「プロモーション・ライセンス契約」など、これまで以上にチャレンジ精神を重んじ、「be able to」を合言葉に企業文化を推進しています。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
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