メディカル・データ・ビジョン株式会社 【インバウンドコールスタッフ】プライム上場/ユーザーの商品活用を促進
こちらは過去1年以内に募集を終了した求人です。
当社事業は、「データネットワークサービス（主に医療機関向け経営支援サービス）」と「データ利活用サービス（主に製薬メーカ向け診療データ利活用サービス）」の2つの柱で構成されています。
| 想定年収 | 396万円～432万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都千代田区 |
募集要項
仕事の内容
ユーザー様（病院様）の商品活用を促進すべく、ユーザー様からメール・電話などで寄せられたシステムの使い方やトラブルシューティング等のお問合せに対して、チームや他部署（営業・開発）と協力しながら
解決へ導いていくお仕事です。
■具体的な内容
・受電/メール対応(1日30件/チーム)・商品レクチャー講師・その他(マニュアル整備、Chat・サイト更新、e-ラーニング作成、入社者研修、ユニット運営上の事務作業など)※いきなり全てお願いするわけではなく徐々に適性なども見ながら担当していただきます。
必要な経験・能力等
【必須条件】以下すべてを満たすこと・電話対応の経験が3年以上（to B)
・テキストメッセージでの対応の経験あり(to B)
・Excelの使用経験（Vlook、ピボット関数が使えるレベル)
※研修体制※
業界未経験の方も安心！まずは1か月半程度座学で制度や商品、応対の仕方をお伝えします。デビュー後も周りに先輩がいるので相談しやすい環境です。※答えのないものに対して、チームで取り組んだことがある方歓迎！
配属先情報
ユーザサポート部ユーザサポートユニット （ユニット長以下５名体制）
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 【語学力】 【資格】 |
|---|---|
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】124日 副業OK（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（カラダメンテナンス(半年に1日)） 【有給休暇】有（10日～） （入社月から段階的に付与） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】社員持ち株会/社内表彰制度/関東ITソフトウェア健康保険組合契約保養所(全国)/スポーツ施設 他 |
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企業情報
事業内容
■医療情報統合システムの開発、製作、販売、保守業務■各種医療データの分析、調査、コンサルティング業務■医療機関向け経営コンサルティング業務■各種医療データの運用及び提供サービス業務■ポータルサイトの企画、設計、開発、運営
| 設立 | 2003年08月 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長岩崎 博之 |
| 従業員数 | 258名 |
| 平均年齢 | 39.7歳 |
| 資本金 | 992百万円 |
| 株式公開 | プライム市場 |
| 主な株主 | SBIホールディングス（株） （29%） 日本マスタートラスト信託銀行 （8%） (株)メディパルホールディングス （8%） |
| 本社所在地 | 〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町７番地住友不動産神田ビル１０階 |
| 本社以外の事業所 | 九州支店 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目3番3号 明治安田渡辺ビル5階 |
| 関連会社 | CADA/Doctorbook/MDVニューコネクト/メディカルドメイン |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
