株式会社ＳｍａｒｔＨＲ
【カスタマーサクセス】No.1SaaS「SmartHR」/バックオフィス業務のDX推進 ■労務管理のペーパーレス化に加え、人事データを活用したサービスを提供するクラウドソフト『SmartHR』を提供 ■SmartHRを通じて労働にまつわる社会課題をなくし「誰もがその人らしく働ける社会の実現」を目指しています| 想定年収 | 467万円～1,050万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
『SmartHR』を契約中のお客様に対して、SmartHR活用支援を通じた人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現を目指していただきます。
■オンボーディング期間の支援を通じ、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディング後の更なる活用促進■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMMやセールスと連携したアップセル活動
必要な経験・能力等
【いずれか1つ必須】■カスタマーサクセスの経験（1年以上）
■システム導入や導入コンサルタントの経験（2年以上）
■SaaSやソフトウェアを商材とした既存深耕営業経験（2年以上）
【魅力】■労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
【参考情報】https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
配属先情報
カスタマーサクセス 私たちについて：https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス】No.1SaaS「SmartHR」/バックオフィス業務のDX推進 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給\334,000～\750,000 基本給\244,800～\549,760 固定残業代\86,140～\193,368を含む/月 ■賞与実績:年2回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京本社 【所在地】東京都 港区 六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー （「六本木一丁目」駅直結） 【最寄駅】 東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩1分 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム無） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 【有給休暇】 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】3名 |
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企業情報
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売
| 設立 | 2013年01月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 芹澤 雅人 | ||||||
| 従業員数 | 1,351名 | ||||||
| 平均年齢 | 33.5歳 | ||||||
| 資本金 | 100百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒106-6217 東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■関西支社■九州支社■東海支社■中国支社 | ||||||
| 関連会社 | ■株式会社Smart相談室■株式BYARD ■株式会社AIRVISA■Nstock株式会社 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ≪企業を存続させる目的である「ミッション」、そのミッションをかなえるための「バリュー（価値観）」を大切にしています≫ 【ミッション】『well-working』 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。 働くこと。それは人生の多くの時間を使い、自分や他者に大きな影響を与える、生きていく上でとても大切なものだと考えます。だからこそ、誰もがその人らしく働ける社会であってほしい。だからこそ、私たちは、労働にまつわる複雑な社会課題を解決していきたい。 私たちは、誰もが心地よく、健康に、そして幸せに働ける社会を目指し、テクノロジーと創意工夫で、日本の労働を一歩ずつアップデートしていきます。 【バリュー】「自律駆動」「早いほうがカッコイイ」「最善のプランCを見つける」「一語一句に手間ひまかける」「ワイルドサイドを歩こう」「人が欲しいと思うものをつくろう」「認識のズレを自ら埋めよう」 ■仕事の変更範囲：当社業務全般■就業先の変更範囲：全国の当社拠点 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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