ＳＢＩ損害保険株式会社
新宿【コンタクトセンター／管理職候補】自動車保険のバックオフィス業務 【SBIグループ】お客様のライフスタイルにマッチした、利便性の高い先進的な損害保険サービスを提供。テクノロジーを駆使した業務運営に加え、グループシナジーを生かした販売戦略により、様々な事業法人へのプロモーション強化を推進。| 想定年収 | 700万円～800万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都新宿区 |
募集要項
仕事の内容
自動車保険の契約や保全におけるバックオフィス業務を担うコンタクトセンターにて、人材育成を始めとして書類点検等をお任せいたします。
■自動車保険の契約や保全手続き時の書類の点検を行い、基幹システムで計上処理 ■宛先不明郵便の管理や満期時の特殊対応等、契約を適切に管理するための処理 ■手続き上で必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請
※課長としての業務は備考欄をご参照ください。
必要な経験・能力等
【必須】
1) 保険業界での就業経験
2）10人以上の規模のコンタクトセンターでマネジメント経験が3年以上の方
【歓迎】
・金融機関での就業経験のある方
・VBA,RPAやAIを業務で扱ったことのある方
配属先情報
カスタマー本部 カスタマサービス1部 東京事務課
| 募集職種 | 新宿【コンタクトセンター／管理職候補】自動車保険のバックオフィス業務 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥583,333～ 基本給￥583,333～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【所在地】東京都 新宿区 西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間7時間45分） 【休憩】75分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他（年末年始/慶弔休暇/年次有給休暇） 【有給休暇】 （※制度・福利厚生の備考欄参照） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■確定拠出年金（401K） ■団体生命保険 ■財形貯蓄制度 ■福利厚生倶楽部 ■持株会 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■インターネットを販売チャネルとした損害保険業 コーポレートスローガンである「プライスリーダーからゲームチェンジャーへ」の実現を目指し、すべてのお客様に更にご満足いただけるよう取り組んでまいります
| 設立 | 2006年06月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 小野 尚 | ||||||
| 従業員数 | 657名 | ||||||
| 平均年齢 | 41.5歳 | ||||||
| 資本金 | 11,000百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | SBIインシュアランスグループ(株) （99%） あいおいニッセイ同和損害保険(株) （1%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒106-6016 東京都港区六本木１－６－１泉ガーデンタワー１６Ｆ | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■損害サービスセンター/渋谷区、大阪市淀川区 仙台市 福岡市 ■コンタクトセンター/新宿区、佐賀県鳥栖市 福岡市 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【企業特徴】 ■SBI損保は、SBI証券、住信SBIネット銀行などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。 ■当社はインターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。SBI損害保険契約件数は100万件を突破。カカクコム社の発表する満足度ランキング保険料部門では11年連続（2010年～2020年）で1位を獲得しております。HDIJapanが発表した2020年公開格付け調査「HDI格付けベンチマーク」において、問合せ窓口格付け、Webサポート格付けの2部門で最高ランクの三つ星を獲得。 ■「DXの推進」にも企業として注力しており、「顧客中心主義」に基づき「CXの拡充」にも取り組んでおります。 ■当社では各拠点での管理職と経営層の距離感が近く、各取組みの背景にある経営方針や保険会社全体の仕組み等を非常に学びやすい環境にあること、新たな取組みや全社的なプロジェクトへの参加等がし易いことも特徴の会社となります。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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