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トランスコスモス株式会社の営業・販売・カスタマーサービスに関する中途採用・求人情報の一部のみをご紹介しております。 詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。

トランスコスモス株式会社

【青森勤務】コンタクトセンター立上げ/★プライム上場の大手BPO企業/年休121日 ■プライム市場上場/完全週休二日制/月残業30H程/育休産休実績多数 ■1年間の離職率3%程度(業界平均13%程) ■育産休を含めた働き方を整えています。育休取得率100%、復帰率95%です。毎年、全社で130名以上の社員が育休を取得。
想定年収 400万円~450万円
予定勤務地 青森県青森市、東京都豊島区、宮城県仙台市宮城野区
正社員 休日120日以上公開・上場企業従業員数1000人以上

募集要項

仕事の内容

《当社の青森プロジェクトの立ち上げ&マネジメント候補生の募集》 【具体的な業務内容】・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般


・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 【将来のキャリアパス】業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3~4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 【やりがい】お客様企業の品質改善やデジタル化を推進するパートナーとして、お客様企業の課題を解決し共に新しい価値を創造します。

必要な経験・能力等

【必須】■コンタクトセンター(コールセンター)のマネジメント経験がある方 ■青森市で勤務ができる方(リモートワーク不可)

【キャリア形成の選択肢は無限大です】日本のテレマーケティング業界では最大手で30か国168拠点展開しています。そのため業界や案件の種類は多岐に渡ります。それに伴い提供サービスもコールセンターだけでなくデジタルマーケティング、ECなど多岐に渡ります。1社にいながら幅広い業務経験をすることが可能です。その中で人事や企画、DX、AIに関わる仕事等、将来的に挑戦できる仕事は無限大です。

配属先情報

<全国型>会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)

募集職種 【青森勤務】コンタクトセンター立上げ/★プライム上場の大手BPO企業/年休121日
学歴・資格 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校
【語学力】
【資格】
雇用形態 正社員
【期間の定め】
賃金形態

【形態】月給制

【備考】月給¥250,000~ 基本給¥250,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月)

【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)

試用期間
【期間】
【備考】
勤務地
勤務地①

【事業所名】CXスクエア青森

【所在地】青森県 青森市 長島2丁目19番1号 青森東京海上日動ビル4F

【最寄駅】 青い森鉄道 青い森鉄道 青森駅 JR 奥羽本線 青森駅

【喫煙環境】屋内全面禁煙


勤務地②

【事業所名】本社

【所在地】東京都 豊島区 東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F

【最寄駅】 JR 山手線 池袋駅 東武鉄道 東武東上線 池袋駅 東京メトロ 有楽町線 東池袋駅

【喫煙環境】屋内全面禁煙


勤務地③

【事業所名】CXスクエア仙台広瀬

【所在地】宮城県 仙台市宮城野区

【喫煙環境】屋内全面禁煙


【備考】CXスクエア青森での勤務を想定しております ※将来的に全国転勤の可能性があります

【転勤】当面無

就業時間 (所定労働時間7時間50分)
【休憩】60分 
【残業】 
【備考】 
休日・その他制度 【休日】121日 
(内訳) 完全週休二日制 
 
その他(休日はシフトに準ずる
【有給休暇】有(10~20日) ※入社後6か月で10日付与致します
【退職金】 
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険  
【寮・社宅】 
【その他制度】確定拠出年金(401K)、地域手当、資格取得奨励手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、直営保養所 
選考内容 【面接回数】2回程度(目安) 
【筆記試験】 
【採用人数】1名 
最終更新日 2024年9月26日

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企業情報

事業内容

コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業

設立 1985年06月
代表者 代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志
従業員数 69,764名
平均年齢 37.2
資本金 29,065百万円
株式公開 プライム市場
主な株主 公益財団法人トランスコスモス財団 (14%)  奥田 昌孝 (13%) 
本社所在地 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
本社以外の事業所 本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等
その他備考・企業からのフリーコメント 【就業時間詳細】■シフトは8:00~22:00の間での勤務(ボリュームゾーン9:00~21:00)を想定 【福利厚生制度・休暇制度】◆半日有給休暇制度:有(規程の範囲内にて取得可) ◆特別休暇:結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。(原則、入籍日及び挙式日前後) ◆産前産後休暇:産休期間、産前42日(多胎妊娠のとき98日/出産日含む)から産後56日(出産翌日から)の期間 ◆育児休暇育児休暇期間(最高):産後期間終了後該当子が満1歳になるまで(半年間延長申請)規程に基づき承認された場合、  短時間勤務や時間外労働・深夜業務の制限を受けられます。申請によって最長2歳まで延長可能。 【育児休暇取得者数】313名(令和5年度実績)(男性135名、女性178名) 【当社の特徴】◆安定した経営基盤:プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ◆働きやすい環境:ワークライフバランス重視の風土。育休暇取得者も300名近く、女性活躍支援やダイバーシティも積極的に推進中
決算情報
決算期 売上高 経常利益
2023/03 373,830百万円 23,072百万円
2024/04 362,201百万円 13,782百万円
※決済単位:連結

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求人エントリー前後によくある質問

Q

エントリー後の流れはどうなっていますか?

エントリー内容を見て、転職エージェントは保有している求人のなかから紹介可能な求人を調べます。申し込みから2~7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。
Q

求人を見るポイントを教えてください。

やりたい仕事のイメージを明確にし、期待に沿う求人かを見極めましょう。業界や職種が具体的に絞れていなくても、キーワードでも構いません。やりたい仕事のキーワードとの接点があるかどうかを見極めるとよいでしょう。
Q

求人の内容について質問があるのですが。

上部のエントリーフォームに必要事項を入力の上、ご連絡ください。転職エージェントから改めてご連絡させて頂きます。
Q

企業への応募は一社ずつ?同時に複数?

なるべく複数の企業に併願することをおすすめします。実際、リクルートエージェントが転職成功者に行ったアンケート調査では、96%の人が「複数の会社に応募した」と回答しています。
Q

経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK?

条件をよく確認してエントリーしましょう。経験不問の求人は、主に以下の3つに分かれます。 ・業界経験不問:これまで勤務されていた「業界」を問わない求人 ・職種経験不問:これまで勤務されていた「職種」を問わない求人 ・業界、職種経験不問:文字通り、どちらの経験も問わない求人
Q

今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK?

面談で、転職を考えたきっかけや理由をお聞かせください。転職を考えたきっかけや理由をもとに、ご自身の可能性を探り、現時点での最適な選択ができるようサポートさせていただきます。
Q

非公開求人と公開求人の違いは何ですか?

非公開求人は保有している求人の多くは一般に公開していないため、 転職エージェントに紹介してもらわないと応募することはできません。逆に、転職サイトの場合は企業から申し込まれた求人をサイト上に公開しているため、掲載期間中であれば誰でも応募することが可能です。

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職種

営業・販売・カスタマーサービスカスタマーサービスコールセンター(テレマーケティング)・お客様相談室・カスタマーサポート

勤務地

東北青森県青森市

東北宮城県仙台市

関東東京都豊島区

業界

IT・通信業界総合SIベンダー

Web・インターネット業界Web制作・Webデザイン

人材業界コールセンターアウトソーシング

こだわり 休日120日以上  公開・上場企業  日系企業(内資企業)  従業員数1000人以上