仕事の内容

グループ内の各チーム（運用企画チーム・サポート管理チーム・インフラチーム・受験者対応チーム）と横断的に連携し、主に非定常業務のファシリテーション/進捗管理をご担当いただきます

ご入社後、まずは、インシデント発生や新規の試験に関する対応や繁忙期等の非定常業務が発生した場合でも円滑にご対応いただけるよう、CBT事業運営における定常業務を覚えていただく想定です。 【詳細】■インシデント発生時の暫定対応及び恒久対応の策定 ■イレギュラー事象発生時のチームリーディング (自チーム及び他チーム)■提案書/フローチャート/手順書等の作成等 ■課題抽出と解決 ■コールセンター運営サポート業務

必要な経験・能力等

【必須】■進捗管理・ドキュメント化の経験（スケジュール策定、課題抽出、解決策の実行、資料化など）■自ら課題を発見し、解決策を提示した経験 ■スピード感を持ってタスクを進められる方

【歓迎】■PL、PMのご経験がある方 ■新規で、組織立案やチーム作り（ゼロベース）～チームを軌道に乗せるまでのご経験 ■所属部署以外との横断的な業務の経験 【求める人物像】 ■未知の状況でも、前向きに取り組めるポジティブなマインドを持てる方 ■常に改善志向を持ち、組織全体の効率向上を意識できる方

配属先情報

CBT事業本部テストセンター運営部運用グループ運用検討チーム

事業内容

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。