仕事の内容

自社サービスMEOdash！byGMOのアカウントマネージャー業務になります。MEOdash！byGMOをご契約いただいた顧客様へ、導入支援から施策提案まで行いサービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームです。

【具体的な業務内容】■プロダクトの導入支援■ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務■問い合わせ対応■効果改善のための施策提案■更新時のアップセル、クロスセル提案　など ◎1日4件ほどのお客様へサポートを行います。◎2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

必要な経験・能力等

【必須】■何かしらの営業経験(商材不問)■WEBマーケティングへの興味・知見 【歓迎】■MEOに関する知見■カスタマーサポートやヘルプデスクの経験

【働く環境】社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、 社食や託児所などの充実の福利厚生、社内勉強会や新規事業提案制度もあります。四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、長期勤務者表彰を行っております。これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。

配属先情報

事業内容

AIで未来を創る 1. インターネット集客事業　2. WebマーケティングDX事業　3. SaaS DX事業　 4. インターネットメディア事業　5. 上記を含むインターネット事業全般

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。