仕事の内容

delyが新規事業として注力している販促支援SaaS「クラシルチラシ」で、カスタマーサクセス担当として顧客満足度の向上に向き合っていただける方を募集します。

【業務内容】 ■新規契約いただいたお客様に対しての導入 - 活用支援 ■既存のお客様へのアップセル、クロスセル提案 ■お客様の要望や抱える課題のヒアリング ■お客様の抱える課題の解決に向けた施策立案、実行 ■開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務

必要な経験・能力等

【いずれか必須】 ■カスタマーサクセス業務のご経験 ■大手企業向けの営業経験 ■深耕営業のご経験

【歓迎】 ■Webサービスに関する知見やご経験 ■課題ヒアリング - 要件定義 - 企画実行までを行なった経験 ■データを用いた改善提案スキル（Googleスプレッドシートなどでスクリプトを書き、業務改善） ■プロジェクトマネジメントのご経験

配属先情報

事業内容

■レシピ動画サービス「クラシル」およびライフスタイルメディア「TRILL」の企画・開発・運営

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。