株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ
【カスタマーサポート事務】土日祝休み/業界未経験歓迎！/正社員登用制度ありNEW ■EC/Webマーケティングの事業を展開する急成長のベンチャー企業！ ■年次問わず任せる文化、社長との距離も近く、メンバー同士の仲も良く、風通しの良い社風です。| 想定年収 | 288万円～504万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 京都府京都市中京区 |
募集要項
仕事の内容
＜入社後のお仕事内容は以下になります。＞ ■受発注業務：主にカート基幹システム、物流管理（WMS）を使った業務 ■顧客からのお問い合わせ対応の一部：外部からのエスカレーション対応
■日々の受注数やコールセンターで受電数などのKPI入力：販売促進施策立案のために、様々な角度からKPIを設定しているのでそれに対しての入力、管理
※顧客からのお問い合わせをもとに、リピートを増やす施策の立案、実行。 等
（業務内容の変更の範囲）当社業務全般
必要な経験・能力等
【必須】顧客折衝業務の経験1年以上
【歓迎】■Microsoftオフィス系のソフトの使用経験
■Slack,ChatWorkなどコミュニケーションツールの使用経験
■Excel（関数・データ表作成、分析など）の経験
≪求める人物像≫
■顧客の意見を聞きながら、サービス改善を行い顧客満足度を上げたい方■創業フェーズのベンチャー企業で裁量を持ちながら自己成長したい方,新たな業務に挑戦したい方
■好奇心旺盛で、興味関心領域に対し広く深く情報収集/思考ができる方
配属先情報
| 募集職種 | 【カスタマーサポート事務】土日祝休み/業界未経験歓迎！/正社員登用制度あり |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 契約社員 【期間の定め】有 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥240,000～￥420,000 基本給￥194,743～￥340,799 固定残業代￥45,257～￥79,201を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】京都支社 【所在地】京都府 京都市中京区 中島町105 タカセビル7F 【最寄駅】 京阪電鉄 京阪本線 三条駅 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム無） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：30.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 副業OK（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】賞与：年1回（業績連動型賞与）/昇給：1回/年 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 【採用人数】2名 |
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企業情報
事業内容
| 設立 | 2021年03月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 辻野 貴大 | ||||||
| 従業員数 | 27名 | ||||||
| 平均年齢 | 28歳 | ||||||
| 資本金 | |||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷４－３０ＮＯＶＥＬ ＷＯＲＫ 新宿御苑５階 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【株式会社トップアイズについて】 ＜会社の特徴＞■EC市場（BtoC）で事業展開をしています。BtoC-EC市場は2020年時点で約19兆円の市場規模であり、2026年に29.4兆円に達する成長市場です。■1期目10億、2期目15億、3期目（今期）30億目標と昨対比150~200%を遂げる急成長ベンチャー企業です。 （売上高「10億円超」の企業は日本全体の「5.4％」です）■20代～30代が中心で、年次問わず任せる文化です。社長との距離も近く、メンバー同士の仲も良く、風通しの良い社風です。■平均残業時間は月20時間、有給消化率100%です。中長期で成長、活躍いただける環境を整備しています。 ＜ブランド例＞■購入者20万人以上、累計150万袋出荷を誇るP2Cボディメイクサプリ■デイリー1,000件以上の注文が入ることも！"腸活"に着目した置き換えダイエットドリンク■入社3ヶ月の社員が企画！発売初月で新規ユーザー1万人獲得した活力アプリ※他にも、毎年新商品を1～2リリースしております。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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