タック株式会社
未経験歓迎【大垣市/ITエンジニア】リハビリシステムカスタマーサポート ■プリント基板製造で世界を代表するイビデン(株)を母体とするユーザー系SIer。■医療分野向け自社製品「タック総合健診システム」「タックリハビリテーション支援システム」は国内トップクラスのシェアを誇り、実績と安定性が魅力です。| 想定年収 | 400万円～470万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 岐阜県大垣市 |
募集要項
仕事の内容
医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。システム稼働後の保守フェーズより、既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、
操作方法の説明・システムの設定変更などを行い、問題や障害を解決していただきます。[変更の範囲:当社業務全般]
【具体的には】■問い合わせ対応及び調査:電話・メールでの問い合わせに対応、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けてサポートの実施■社内連携：開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答■その他：会場型、Web型セミナーの企画実施（1~2回/年）
必要な経験・能力等
★業界／職種未経験の方歓迎！！
【必須】以下いずれかに該当する方
■ITについて学習されたご経験がある方（学生時代／オンラインスクール／職業訓練校／独学など）
■IT及び医療に関する資格をお持ちの方(基本情報技術者、医療情報技師など)
【歓迎】
■カスタマーサポートのご経験がある方
■医療事務等、医療機関で勤務された経験がある方
■リハビリテーションの業界知識がある方
配属先情報
医療ソリューション部：28名在籍/フランクな雰囲気で、管理職と距離が近く、意見を発信しやすい職場環境です。
| 募集職種 | 未経験歓迎【大垣市/ITエンジニア】リハビリシステムカスタマーサポート |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 第一種運転免許普通自動車 基本情報技術者 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥201,000～￥236,000 基本給￥201,000～￥236,000を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】ITプラザ 【所在地】岐阜県 大垣市 加賀野4丁目11番地7 【最寄駅】 JR 東海道本線 大垣駅 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】JR東海道本線 大垣駅より近鉄バス3番乗車「ソフトピアジャパン前」下車徒歩3分／[就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点] 【転勤】無 |
| 就業時間 | 08:45～17:30（所定労働時間7時間45分） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 |
【休日】123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、特別休暇） 【有給休暇】有（14～20日） （有給取得率100％） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】◆退職金：前払い給与、確定拠出年金の選択制 ◆定年制65歳 ※再雇用制度あり上限70歳(正社員のみ対象) |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 その他（適性検査） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【ヘルスケアソリューション事業】健診システム等、医療機関向け自社パッケージソフトの開発・導入・保守【ビジネスソリューション事業】製造、物流を中心とした基幹システム及びイビデングループ向け業務システムの設計・開発・運用・保守
| 設立 | 1976年03月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 高橋 繁樹 | |||||||||
| 従業員数 | 419名 | |||||||||
| 平均年齢 | 37.6歳 | |||||||||
| 資本金 | 60百万円 | |||||||||
| 株式公開 | 非公開 | |||||||||
| 主な株主 | イビデン株式会社 （100%） | |||||||||
| 本社所在地 | 〒503-0803 岐阜県大垣市小野４－３５－１２ | |||||||||
| 本社以外の事業所 | ITプラザ（岐阜県）/東京支店(東京都)/東京上野ソリューションセンター(東京都)/東京日本橋ソリューションセンター（東京都）/福岡支店（福岡県） | |||||||||
| 関連会社 | ■イビデン株式会社 ■イビデングループ各社 | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【企業概要】当社は、東証プライム上場のイビデン株式会社（情報端末向け高密度プリント配線板やICパッケージ基板を主力に 常に世界トップレベルの技術を提供する企業）の100％出資子会社であるユーザ系システム会社です。イビデン株式会社の社内情報システム開発部門が独立分社し1976年に誕生しました。現在、イビデン株式会社、グループ会社向けのシステム開発事業と医療分野のシステム開発事業を行っております。現場を見つめ、使う人の視点で開発されたITソリューションシステム「匠シリーズ」も、BtoBからBtoCの領域へ事業フィールドを拡大。徹底したお客様目線で、使いやすさとともに進化を続けております。 【当社の特長】◆ヘルスケアソリューション事業：医療分野向け自社製品「タック総合健診システム」、「タックリハビリテーション支援システム」は国内の導入シェアNO.1を誇ります。◆ビジネスソリューション事業：製造、物流を中心とした基幹システム及びイビデングループ向け業務システムの企画・提案・設計・開発・導入・保守まで一手に引き受けています。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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