株式会社ラフール
【日本橋/カスタマーサクセス】メンタルデータ×SaaS/年休124日/リモート可 ■『BtoBtoE(employee＝従業員)』向けに、メンタルデータテックRサービスおよびリアルサービスを手掛けています。 ■IPOを見据え急成長し、新規の事業も展開する今注目のスタートアップ！働く雰囲気も良く、成長できる超優良企業！| 想定年収 | 450万円～600万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都中央区 |
募集要項
仕事の内容
当社は組織改善ツール『ラフールサーベイ』を主軸に、組織のウェルビーイング／人的資本経営の支援を行っています。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集いたします。
【具体的には】顧客の課題/顧客の利用目的・状況把握（実施頻度、サーベイスコア）/ラフールサーベイ読み解き支援/顧客への組織改善アクション事例提案/導入事例インタビュー/セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携。当社のCSは導入後のオンボーディングにとどまりません！「ラフールサーベイ」の活用度が向上し価値発揮できるようになるまで、お客様に折衝し、お客様の行動変革まで導いて頂くことを期待します
必要な経験・能力等
【いずれか必須】★フルリモート可(生産性を高める施策に積極的です！)
■無形商材の法人営業経験(ソリューション営業：HR 系、IT/Web業界での営業経験など）■カスタマーサクセス職等のご経験(目安:1年以上)
【魅力】 ■時代の流れから今後ニーズが高まることが見込まれる
■今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になることを見据える企業
■競合に比べ多くの設問数を設定、データ量が圧倒的な競合優位
■従業員にもデータが渡り、自ら行動を起こせるようなシステムを開発
■企業や個人だけでなく組織についても可視化。組織×個人の観点からさらに精度の高いご支援ができます。
配属先情報
カスタマーサクセスグループ（マネージャー1名、メンバー5名） 【社風】商材柄、ビジョンに共感したお人柄の良い方が集まっております！
| 募集職種 | 【日本橋/カスタマーサクセス】メンタルデータ×SaaS/年休124日/リモート可 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給\370,000～ 基本給\290,000～ 固定残業代\80,000～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京本社 【所在地】東京都 中央区 日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階 【最寄駅】 東京メトロ 日比谷線 茅場町駅 徒歩1分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】フルリモートワークOK！（希望者は出社可能）生産性につながる施策に積極的な会社です！ 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:11:00～16:00） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：40.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】124日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（※年末年始、慶弔、産休・育児休暇） 【有給休暇】有（11日～） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】メンタルデータテック事業を推進する企業として、社員全員の禁煙をルールに定めています。 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】5名 |
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企業情報
事業内容
■メンタルデータテック事業 ■スリープテック事業 ■保育園事業
| 設立 | 2011年11月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 結木 啓太 | ||||||
| 従業員数 | 56名 | ||||||
| 平均年齢 | 34歳 | ||||||
| 資本金 | 1,241百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町２－９－５日進ビル７階 | ||||||
| 関連会社 | 12億4,150万円 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ■「急成長市場」「前例の無いプロダクト」：我々が目指す先は「メンタルデータ」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。 前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。 ■キャリアステップ環境：「組織(人事)課題の解決を目指すソリューション営業」「SaaSという常に変化が必要なビジネス」というプロダクトの性質上、適宜PDCAを回しながら、本質的な組織課題の解決に関与していくため、営業の幅やスキル向上に繋がる環境があります。また、成果次第で昇進や役職、別部署へのキャリアチェンジ等にも挑戦できます。 ■スキルアップに繋がる書籍購入やセミナー参加代は会社が負担するなど、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます ■PVV（パーパス・ビジョン・バリュー）をもとに、全社一丸でチャレンジできる環境 https://www.wantedly.com/companies/lafool/post_articles/223062 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
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