アデコ株式会社
【東京】VOCマーケティング推進(プレイングマネージャー）/年休124日/WEB面接可NEW 世界60カ国及び地域に5,100拠点と33,000人の社員を有し、一日あたり50万人を超えるスタッフを派遣すると同時に人材に関するあらゆるサービスを提供する総合人材サービスアデコグループ（本社：スイス）の日本法人| 想定年収 | 659万円～709万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都千代田区 |
募集要項
仕事の内容
顧客事業のVOCマーケティング企画・提案・実行をご担当。コンタクトセンター等の顧客接点(複数チャネル)におけるVOC収集および分析からCXや事業課題を特定し、改善施策の企画立案・推進をいただきます。
1.クライアント企業の課題、ニーズの把握…課題やニーズに応じたVOC収集と活用の設計を行います。2. VOC収集…さまざまなチャネル（音声テキスト、アンケート、フィードバックフォーム、SNS等）を通じてVOCを収集します。3. データ分析…収集したデータを分析し、顧客のニーズやトレンドを把握します。4. レポート作成、改善提案…分析結果を基に報告書を作成し、改善提案を行います。5. 施策立案・実行
必要な経験・能力等
【いずれか必須】■BtoC企業でのVOCの分析業務のご経験 ■コンタクトセンターでのVOC分析業務のご経験
【歓迎】
・SFA・音声分析ツール・MAツールの使用活用のご経験
・マーケティング領域でのご経験
・新規開拓のご経験
・マネジメントのご経験
・業務構築のご経験
配属先情報
| 募集職種 | 【東京】VOCマーケティング推進(プレイングマネージャー）/年休124日/WEB面接可 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥368,000～￥397,000 基本給￥368,000～￥397,000を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【所在地】東京都 千代田区 霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】勤務地の変更範囲：全国の当社拠点 リモートワーク可、タスクによりクライアントオフィスでの業務の可能性あり 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間7時間30分） フレックスタイム制あり（コアタイム無） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】124日 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（） 【有給休暇】有（10日～） （※入社日にあわせて最大10日付与） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】確定拠出年金(401k)制度/法人会員制クラブ利用/リフレッシュ休暇/その他の有給(結婚、忌引・配偶者出産)等 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案
| 設立 | 1985年07月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 平野 健二 | ||||||
| 従業員数 | 3,000名 | ||||||
| 平均年齢 | 39.8歳 | ||||||
| 資本金 | 5,560百万円 | ||||||
| 株式公開 | 海外上場 | ||||||
| 主な株主 | アデコグループ （100%） | ||||||
| 外資比率 | 100% | ||||||
| 本社所在地 | 〒100-0013 東京都千代田区霞が関３－７－１霞が関東急ビル８階 | ||||||
| 本社以外の事業所 | 【世界60カ国及び地域に、5,100拠点/国内は北海道～沖縄をカバー】 アジア、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アメリカなど各国に拠点がございます。 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。社会性と経済性を両立した社会課題解決をすることで「人財躍動化を通じてワクワクする社会をつくる」を独自ビジョンに掲げ、公共事業、産学連携、NPO・労働者協同組合連携、民間事業を行うアントレプレナーシップを体現できる部門です。 【事業テーマ例】『働き方改革』『DX』『女性活躍推進』『地方創生』『子供の知育』『従業員定着』『課題解決コンサル』『カーボンニュートラル』『テレワーク』『リカレント』『高齢者雇用』『エンゲージメント向上』『リスキリング』『販路拡大』『サイバーセキュリティ』『スタートアップ』等【事業形態例】事務局運営、セミナー・シンポジウム開催、コンサルティング、普及啓発、教育、ビジネスマッチング等 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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