仕事の内容

大型量販店や物流倉庫等、商品・部品を多く扱うところではなくてはならないシステム倉庫。アメリカやオーストラリアなど英語圏のユーザーから、使用方法やトラブル対応等の問い合わせ窓口担当をお任せします。

【具体的には】■ユーザー側からトラブル連絡に対しての状況の確認■ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かの切り分け■マニュアル等を見ながらその場で解決できるものはその場で解決、専門的なものは、関連部門へのトラブル対応依頼■ユーザーからは電話・メール・チャット等での連絡■英語での問い合わせを英語で回答、関連部門へ依頼する場合は日本語へ翻訳 など（業務の変更の範囲）当社業務全般

必要な経験・能力等

【必須】■普通自動車免許(AT限定可)■ビジネスレベルの英語力のある方(目安：TOEIC700点相当以上)■40歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から)■シフト対応が可能な方（1週間/月の深夜勤務あり）

■入社日までにパスポートを取得できる方 工業系の用語に最初は戸惑うかもしれませんが、よく使う用語(日本語・英語とも)などは、だんだん慣れて覚えていっていただければ大丈夫です。

配属先情報

事業内容

・半導体製造メーカー、搬送装置メーカーを中心とした業務の請負及び技術者の派遣を 行うアウトソーシング事業。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。