仕事の内容

■歯科医院で用いられるデンタル商品を取り扱っている当社にてコールセンターSVとしての業務をお任せします。単なる注文受付ではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

【具体的には】■商品の販売開始・終了やセール開催に応じて、顧客対応を考え、シフトやスケジュール管理、メンバー教育を担当いただきます■オペレーターの対応力向上・能率UPをはかるため、システムを含めて業務改善をします。■お客様との会話を通じ、潜在的なニーズを汲み取るマーケティングの場として重視しています。収集した情報を元に、企画や商品担当と一緒にサービスや商品の改善を行います。

必要な経験・能力等

【求める志向】顧客のデータを基に傾向をつかみ、課題の発見・提案業務を担って頂ける方。【歓迎】チームリーダー等、複数人をまとめた経験がある方

＜社員の最大パフォーマンスを叶える環境＞仕事に熱中し、よりよいものやサービスを生み出すため頑張る社員が集まった当社。社員の力を最大限発揮できるよう、働きやすさと成長の両立を叶える環境を整えています。例：社内プロジェクトの公募制度、充実の入社研修、勉強会、午前午後の10分休憩「ホッとタイム」など。産育休取得は男女とも100％、業務効率化で残業平均月11H程度、等常に変化しています。

配属先情報

コールセンター部　※総合職採用となりますので今後他部署への異動の可能性がございます。

事業内容

歯科医療器具や材料の輸入・販売

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。