株式会社ベネッセスタイルケア
【新宿/入居電話相談窓口担当】契約社員(転勤なし)/ベネッセグループ/実績好調 当社へのお問合せを一番最初にお受けする窓口での電話対応のお仕事です。目指すは『日本一相談しやすいコンタクトセンター』。お客様に当社に電話をして良かったと思っていただける窓口を一緒に作ってみませんか。| 想定年収 | 300万円～360万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都新宿区 |
募集要項
仕事の内容
■当社の有料老人ホームへのご入居にご興味をお持ちのお客様や、その他、当社への総合的なお問い合せにもご対応する、当社のファーストコンタクトの電話窓口です。
【具体的な業務内容】■受電対応：入居問合せ等各種問い合わせや相談の対応や、見学希望の予定調整、資料請求などのご相談（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます。） ■架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話 ■システムへの入力（電話対応後、通話内容などの必要な情報を専用システムに記録します） ■資料請求があったお客様への資料発送 ※変更の範囲:当社業務全般
必要な経験・能力等
【必須】■社会人経験3年以上
■お客様との電話対応が何かしらある業務の経験、またはサービス業経験者
■パソコン基本操作（2つのモニターを使用しながら電話対応します）
■同時進行で複数業務を行うことができるスキル
※業界・職種未経験の方歓迎です！
【歓迎】
■介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方
配属先情報
コンタクトセンター
| 募集職種 | 【新宿/入居電話相談窓口担当】契約社員(転勤なし)/ベネッセグループ/実績好調 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 契約社員 【期間の定め】有 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給:￥224,750～￥270,000 (基本給￥204,750～￥250,000 地域基礎給￥20,000を含む/月 ■賞与：年2回) ■昇給：年1回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】新宿本社 コンタクトセンター 【所在地】東京都 新宿区 西新宿2-3-1 新宿モノリスビル5F 【最寄駅】 JR 山手線 新宿駅 徒歩10分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】変更の範囲:原則無し 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】月5～10時間程度（定時で退勤できる日が多いです。） |
| 休日・その他制度 |
【休日】113日 （内訳） 完全週休二日制 その他（公休月9回 前期/後期休暇各3日） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】通勤手当、社会保険完備（健康保険組合、ベネッセグループ共済会等）、フレックス制度有 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】3名 |
求人エントリー
に進む
企業情報
事業内容
■高齢者介護サービス事業(入居型介護サービス) ■高齢者住宅事業(サービス付き高齢者向け住宅運営) ■保育・学童クラブ事業(ベネッセの保育園・学童クラブ運営)
| 設立 | 2003年12月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 滝山 真也 | |||||||||
| 従業員数 | 18,273名 | |||||||||
| 資本金 | 100百万円 | |||||||||
| 株式公開 | 非公開 | |||||||||
| 主な株主 | 株式会社ベネッセホールディングス | |||||||||
| 本社所在地 | 〒163-0905 東京都新宿区西新宿２－３－１新宿モノリスビル | |||||||||
| 本社以外の事業所 | ■入居介護サービス拠点：354ヶ所 ■在宅介護サービス拠点：37ヶ所 ■保育園サービス拠点：65ヶ所 ■学童保育拠点：36ヶ所（2023年7月時点） | |||||||||
| 関連会社 | ■株式会社ベネッセキャリオス ■株式会社ベネッセパレット ■株式会社ベネッセシニアサポート 他 | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ■ベネッセグループではライフステージ毎の「人」を軸にした社会課題の解決に取り組むグループ。 ■その中で当社が担う介護・保育事業は、「自分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」ことを理念に掲げ、2000年の事業開拓以来、毎年売り上げを伸ばしています。 介護業界においては、既に展開しているエリアでの戦略的なホーム数の拡大に加え、特色のあるハイエンドホームの拡充や、金沢、熊本、広島などへの新規エリアへの展開も予定。また、真の介護DXを目指し、各種センサーによる客観データとAIの活用により、サービス力と人材育成を強化中です。 さらに、介護周辺事業として医療・介護に特化した人材事業、介護事業においても、新しいサービス提供に取り組んでいます。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
この求人と同じ会社の求人
株式会社ベネッセスタイルケア ［首都圏/営業］営業へキャリアチェンジが叶う/福祉機関営業/業界大手ベネッセG
株式会社ベネッセスタイルケア 【世田谷/営業】反響営業メイン/ベネッセGの売上3割を誇る事業/充実した研修
この求人に似た求人を探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業界 | |
| こだわり | 転勤なし 株式非公開企業 日系企業（内資企業） 従業員数1000人以上 |
