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株式会社アグレックスの営業・販売・カスタマーサービスに関する中途採用・求人情報の一部のみをご紹介しております。 詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。

株式会社アグレックス

未経験/第二新卒歓迎【ITアドバイザー】TISインテックグループ≪4月1日入社≫ ■創立55年の実績と信頼。BPO×SI×SSと複数の事業基盤を持つTISインテックグループ中核企業(プライム市場上場) ■BPO支援で顧客と深く関わるからこそ、SI領域ではプライム案件を獲得 ■各種手当・研修制度の充実は業界随一!
想定年収 410万円~500万円
予定勤務地 東京都新宿区、東京都調布市
正社員 未経験でも可休日120日以上従業員数1000人以上

募集要項

仕事の内容

主力のBPO事業にて50年以上の実績を有し、生損保業界など金融を中心に高い実績をもつ当社にて、都内の金融機関を中心とするコールセンターでのオペレーション業務・SV業務をご担当いただきます。


■SV候補・オペレーション業務 ・保険代理店が使用するシステムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対 など ■SV・チーム管理 ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック、メンバー育成 など

必要な経験・能力等

【必須】★2025年4月1日入社が可能な方限定★ ・社会人経験2年程度以上 ・一般的なPC操作(Excel・Word・PowerPoint・メール等)が出来る方

<未経験で中途入社いただく実績が多いため研修制度も充実!> 入社後1週間程度の基礎研修を通じて、業界/業務知識を身に着けていただきます。必要となる金融・ITやコール業務専門知識はもちろん、業務推進やビジネススキルを向上いただけるカリキュラムを用意しています。配属後1ヵ月~数か月では、部門研修やOJTを通じて、リーダーや先輩社員がフォロー・教育を行います。

配属先情報

カスタマーリレーションサービス事業部:計970名(内、正社員は約40%)、20代~30代:約75%

募集職種 未経験/第二新卒歓迎【ITアドバイザー】TISインテックグループ≪4月1日入社≫
学歴・資格 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修
【語学力】
【資格】
雇用形態 正社員
【期間の定め】
賃金形態

【形態】月給制

【備考】月給¥232,000~ 基本給¥232,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(想定年間支給月数:5ヶ月)

【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)

試用期間
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
勤務地
勤務地①

【事業所名】顧客先

【所在地】東京都 新宿区

【喫煙環境】敷地内全面禁煙


勤務地②

【事業所名】顧客先

【所在地】東京都 調布市

【喫煙環境】屋内全面禁煙


【備考】※顧客先案件がメインです。 ※想定勤務地は、都内各所(新宿、渋谷、調布、他)

【転勤】当面無

就業時間 09:00~17:30(所定労働時間7時間30分)
【休憩】60分 
【残業】 
【備考】 
休日・その他制度
【制度・設備】

在宅勤務(一部従業員利用可)

リモートワーク可(一部従業員利用可)

時短制度(全従業員利用可)

服装自由(全従業員利用可)

出産・育児支援制度(全従業員利用可)

資格取得支援制度(全従業員利用可)

研修支援制度(全従業員利用可)

【休日】120日 
(内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日
 
その他(リフレッシュ休暇、特別休暇(慶弔等)
【有給休暇】有(~20日) 半休・1時間単位での取得可
【退職金】 
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険  
【寮・社宅】 
【その他制度】テレワーク・スライドワーク(時差出勤)可 
選考内容 【面接回数】2回程度(目安) 
【筆記試験】 
【採用人数】5名 
最終更新日 2025年1月24日

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企業情報

事業内容

お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。 ■システムインテグレーション(SI)事業 ■ソフトウェアソリューション(SS)事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業

設立 1965年09月
代表者 代表取締役社長 山本 修司
従業員数 3,331名
平均年齢 39.4
資本金 1,292百万円
株式公開 非公開
主な株主 TIS株式会社 (100%) 
外資比率 0%
本社所在地 〒163-1438 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
本社以外の事業所 ■Biz TRUXIA:多摩市 ■西日本支社:大阪市 ■新大阪センター:大阪市 ■札幌事業所:札幌市 ■中部支社:名古屋市
関連会社 ■登録管理ネットワーク株式会社 ■株式会社マイクロメイツ ■AGREX DNP Vietnam Co., Ltd.
その他備考・企業からのフリーコメント 【事業概要】1965年創業以来、数多くのお客様の業務プロセス最適化を支援してきたBPOのパイオニア企業です。保険証券の発行サービスから事業を開始し、現在では事務支援のみならず、コンタクトセンター支援やシステム開発まで、幅広くお客様の業務プロセスをサポートしています。【取引社数】1700社。中でも創業当時からお取引いただく金融業界、国内系保険会社様は2社を除く69社とお取引をいただき、マスター製品の導入シェアも95%【職場環境/風土】アグレックスは「人」を大切にする姿勢を共通の価値観としています。◇社員男女比率:約5:5(業界平均 8:2)IT業界ではめずらしく女性比率の高い企業です。社員一人ひとりが個性を発揮して活躍しています◇産休・育休取得者数常時100名以上:制度を利用しやすい風土が根付いており、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が可能です。男性の育休取得者も年々増加しています。◇テレワーク利用率93.1%:業務内容や状況にあわせてテレワーク制度を利用できます。2021年には国が定める「テレワーク先駆者100選」にも選定されました。◇平均教育日数年12日以上:一人当たりの教育目標日数を設定し教育にかける時間を確保することで、社員のスキルアップを後押ししています。
決算情報
決算期 売上高 経常利益
2022/03 38,215百万円 4,530百万円
2023/03 38,077百万円 4,617百万円
2024/03 (今期予測) 37,185百万円 -
※決済単位:単体

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求人エントリー前後によくある質問

Q

エントリー後の流れはどうなっていますか?

エントリー内容を見て、転職エージェントは保有している求人のなかから紹介可能な求人を調べます。申し込みから2~7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。
Q

求人を見るポイントを教えてください。

やりたい仕事のイメージを明確にし、期待に沿う求人かを見極めましょう。業界や職種が具体的に絞れていなくても、キーワードでも構いません。やりたい仕事のキーワードとの接点があるかどうかを見極めるとよいでしょう。
Q

求人の内容について質問があるのですが。

上部のエントリーフォームに必要事項を入力の上、ご連絡ください。転職エージェントから改めてご連絡させて頂きます。
Q

企業への応募は一社ずつ?同時に複数?

なるべく複数の企業に併願することをおすすめします。実際、リクルートエージェントが転職成功者に行ったアンケート調査では、96%の人が「複数の会社に応募した」と回答しています。
Q

経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK?

条件をよく確認してエントリーしましょう。経験不問の求人は、主に以下の3つに分かれます。 ・業界経験不問:これまで勤務されていた「業界」を問わない求人 ・職種経験不問:これまで勤務されていた「職種」を問わない求人 ・業界、職種経験不問:文字通り、どちらの経験も問わない求人
Q

今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK?

面談で、転職を考えたきっかけや理由をお聞かせください。転職を考えたきっかけや理由をもとに、ご自身の可能性を探り、現時点での最適な選択ができるようサポートさせていただきます。
Q

非公開求人と公開求人の違いは何ですか?

非公開求人は保有している求人の多くは一般に公開していないため、 転職エージェントに紹介してもらわないと応募することはできません。逆に、転職サイトの場合は企業から申し込まれた求人をサイト上に公開しているため、掲載期間中であれば誰でも応募することが可能です。

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職種

営業・販売・カスタマーサービスカスタマーサービスコールセンター(テレマーケティング)・お客様相談室・カスタマーサポート

勤務地

関東東京都新宿区調布市

業界

IT・通信業界総合SIベンダー

人材業界コールセンター

コンサルティング業界マーケティングリサーチ

インフラ・官公庁・その他サービス・アウトソーシング

こだわり 未経験でも可  休日120日以上  株式非公開企業  日系企業(内資企業)  従業員数1000人以上