株式会社ラクーンホールディングス
【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場NEW 《プライム市場上場／12期連続最高売上≫■BtoB特化型のECや保証サービスを展開する「企業間取引のインフラ」ベンチャー■BtoB決済サービス『Paid』はベンチャーから大企業まで導入企業は4500社を越え、Fintechサービスとして注目！| 想定年収 | 400万円～700万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都中央区 |
募集要項
仕事の内容
ラクーンホールディングスのサービスの一つであるBtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスを担当いただきます。
・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援）
・アカウント営業（重点顧客の成長支援）
・アップセル
・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行
・加盟企業サポート
・プロダクト強化のための企画
必要な経験・能力等
【必須】法人営業経験2年以上
【歓迎】・Saas企業でのカスタマーサクセス経験
・マーケティングやデータ分析の実務経験
・スタートアップ、ベンチャー企業での実務経験
＜Paid＞とは
販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,000社を越えています。
配属先情報
株式会社ラクーンフィナンシャル本社 ※株式会社ラクーンホールディングスで採用後、すぐに出向となります。
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥267,000～ 基本給￥222,570～ 固定残業代￥44,430～を含む/月 ■賞与実績:年2回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 中央区 日本橋蛎殻町1-14-14 【最寄駅】 東京メトロ 半蔵門線 水天宮前駅 、 東京メトロ 日比谷線 人形町駅 、 都営地下鉄 都営浅草線 人形町駅 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【備考】変更の範囲：会社の定める範囲 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:10:00～15:00） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：30.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】125日 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（いつでも長期休暇/慶弔休暇/生理休暇等） 【有給休暇】有（10日～） （※半休・時間給も可能です） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)/社員持株会(奨励金20%)/福利厚生補助金制度/出産祝金/産休・育児休暇 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 その他（適性試験(Webテスト)） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■「企業活動を効率化し便利にするサービス」を経営理念に事業を展開。 《サービス》「スーパーデリバリー」/「Paid(ペイド)」「COREC(コレック)」と「URIHO(ウリホ)」等
| 設立 | 1995年09月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 小方 功 | |||||||||
| 従業員数 | 193名 | |||||||||
| 平均年齢 | 34歳 | |||||||||
| 資本金 | 1,852百万円 | |||||||||
| 株式公開 | プライム市場 | |||||||||
| 主な株主 | 小方 功 （29%） | |||||||||
| 外資比率 | 0% | |||||||||
| 本社所在地 | 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町１－１４－１４ | |||||||||
| 本社以外の事業所 | 大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F | |||||||||
| 関連会社 | ■株式会社ラクーンコマース ■株式会社ラクーンレント ■株式会社ラクーンフィナンシャル | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | コロナ禍、ウクライナ戦争、原油高、グローバル化、労働人口の減少、脱炭素など企業を取り巻く環境は激変しており、先行きの不透明感を増しています。業務DX化による生産性向上は喫緊の問題で今後さらに加速すると思われます。Paidは元々の市場が大きいうえ、これらのテーマでも引き合いがあり、顧客の課題解決の幅が広く存在しています。Paidを導入いただくことで、顧客企業の事業成長を支援することができ、仕事を通じて社会への貢献を肌で感じることができる点は大きなやりがいになります。 また、部署間の垣根も低い組織のため、やってみたいことに挑戦しやすい環境があり、スキルアップや自己成長のきっかけをつくることができます。 そして幅広い業界が顧客対象となるため、業界特有の商習慣やトレンドに触れ知識を獲得できる点、事業責任者や経営層の方とお話する機会も多いため、ビジネスパーソンとしての考え方や視座を高められることもこのポジションの魅力です。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
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求人エントリー前後によくある質問
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