株式会社Ｄｏｎｕｔｓ
【医療/カスタマーサクセス（東京）】 ■「ジョブカン」「ミクチャ」「医療」「ゲーム」「出版メディア」の主要5事業を軸足に20以上の事業を展開。既存事業の拡大を目指す一方で、常に挑戦を続け次々と新規事業にも取り組んでいるDONUTSは今も事業の幅を広げ続けています。| 想定年収 | 400万円～700万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都渋谷区 |
募集要項
仕事の内容
自発的に顧客の課題解決や自サービスの成長に貢献するポジションです。サービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。
具体的には、（電子カルテに限定せず）ユーザーの声を聞く→開発へ改善を提案→営業と連携し新たな販売方法の模索→お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う といった内容になります。
（変更の範囲）適性に応じて会社が定める業務
必要な経験・能力等
【必須】・ITシステム開発ディレクションや事業企画の経験
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験・ Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験
※上記のうち一つ以上当てはまる方
【歓迎】・PCやソフトウェア、ネットワーク／インフラ系の知識をもとにフィールドエンジニアやシステム導入サポートの経験あり ・システムの企画や要件定義の経験 ・医療事務やクリニックの経営に精通している
・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験 ※必須項目に加え、上記のうち一つ以上当てはまる方歓迎
配属先情報
医療事業部
| 募集職種 | 【医療/カスタマーサクセス（東京）】 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】年俸制 【備考】年俸\4,000,000～\7,000,000 基本給\247,423～\432,990 固定残業代\85,911～\150,344を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京サテライト 【所在地】東京都 渋谷区 千駄ヶ谷 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】（変更の範囲）会社が定める拠点 【転勤】無 |
| 就業時間 | 10:00～19:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 |
【休日】120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/慶弔/産前産後/介護休暇） 【有給休暇】有（10～20日） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】引越し補助（住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社以降の転居も対象） |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】有 その他（適性検査） 【採用人数】2名 |
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企業情報
事業内容
■クラウドサービス事業 ■ゲーム事業 ■動画・ライブ配信事業 ■医療事業 ■出版メディア事業
| 設立 | 2007年02月 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 西村 啓成 | ||||
| 従業員数 | 880名 | ||||
| 平均年齢 | 32.5歳 | ||||
| 資本金 | 77百万円 | ||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||
| 本社所在地 | 〒151-8583 東京都渋谷区代々木２－２－１小田急サザンタワー８Ｆ | ||||
| 本社以外の事業所 | ■国内拠点：大阪オフィス・京都オフィス・新潟オフィス・高知オフィス・福岡オフィス・札幌オフィス・秋田オフィス ■海外拠点：タイ支社・韓国支社 | ||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【株式会社DONUTSとは】私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。そのために最も重要なものは、優れた経営ではなく優れたプロダクトです。社内よりもユーザーに目を向け、常にプロダクトの成功を考えて行動する。最高のプロダクトを作る集団「DONUTS」です。 【事業内容】現在は、クラウドサービス事業『ジョブカン』、ゲーム事業（『D4DJ Groovy Mix』『ブラックスター -Theater Starless-』『Tokyo 7th シスターズ』『暴走列伝 単車の虎』など）、ライブ配信＆動画投稿プラットフォーム『ミクチャ』、医療事業のクラウド型電子カルテ『CLIUS』、出版メディア事業『Ray』『Zipper』『mamagirl』『andGIRL』の5つが主要な事業となっています。これまで各領域で多種多様なヒットサービスを生み出してまいりました。しかし世の中に大きな影響力を持つようなサービスはまだ生み出せていないと思っています。これからは既存のヒットサービスの増々の拡大と、新たな新規サービスへのチャレンジが必要で、そこに携わっていただける方を積極的に募集しております。 | ||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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