仕事の内容

ユーザーに向き合い新しい購買体験と報酬体験を広げていくポジションを募集します。既存ユーザーの課題解決や業務効率化、リレーション構築を通じて、ユーザーの継続的利用を促進します。

【主な業務例】■zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応■ユーザーの声をもとに、開発・マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務■対応業務の仕組み化を推進 上記は一例であり、「どこに解決すべき課題があり、それをどのような手段で解決していくか」を考える部分も一緒に行っていただきます。領域が多岐に渡るため、お一人ではなく様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。

必要な経験・能力等

【必須】■個人ユーザーのカスタマーサポート経験1年以上■マネジメント経験■基本的なツール(Google関連)業務活用経験 【歓迎】■スタートアップ,ベンチャーでの就業経験■広告業界経験2~3年■メディアBtoC経験

【魅力】 ■150兆円のマーケットにおける課題解決に貢献できる ■急成長する企業で多様なプロジェクトに関与できる ■IPOを目指す環境での貴重な経験を積むことができる ■新規事業を創出する機会の多さおよびスピードの早さ ■熱い想いをもって熱量高く働ける環境

配属先情報

osina（自社プラットフォーム）事業部

事業内容

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。