仕事の内容

クルマの整備・修理出張サービス「Seibii」を提供する当社のカスタマーサクセス(法人)のリーダー候補として、調整ならびにオペレーターの指導、教育、チーム運営に携わっていただきます

■お問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応 ■中・高難易度案件の日程調整実務 ■オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ■依頼いただいている案件の進捗管理やレポート ■セールス、品質管理、プロダクト開発といった関係部門との連携・強化 ■業務の効率化施策の企画・推進　※変更の範囲：当社業務全般

必要な経験・能力等

【必須】営業経験もしくはカスタマーサポート経験 【歓迎】■関係者と協力し業務改革・効率化に積極的に取り組むことができる方 ■5名以上のメンバーをマネジメントおよび育成した経験/スキル

【当社の魅力】■2019年1月会社設立以降事業拡大は留まる事なく、2021年4月にはシリーズAで8.4億円の資金調達に成功。市場価値・収益性の高いビジネスモデルで、売上を毎年伸ばしています。■ユーザーの声を大切にする文化が強く、またBとC両事業に携われる面白さも魅力の1つです。■在宅勤務・リモートワーク可、フレックスタイム制で、柔軟な働き方が可能。SO制度やウェルカムランチ制度等福利厚生も充実しています。

配属先情報

当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。

事業内容

自動車の整備・修理出張サービス「Seibii（セイビー）」の運営

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。