東京海上日動火災保険株式会社
AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験向上、ビジネスモデルの企画・立案NEW ■損害保険会社のリーディングカンパニー ■多様な「点」でのお客様接点ではなく、「線」でトータルの顧客体験価値向上を目指すための推進担当の募集です。| 想定年収 | 770万円～1,500万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都千代田区 |
募集要項
仕事の内容
会社全体の成長戦略実現に向け、AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験の向上、ビジネスモデルの企画・立案を担当
■生成AI等のデジタル技術、社内外のデータ（顧客データ・契約データ・お客様行動データなど）を活用し、以下の企画立案、プロジェクト遂行
・デジタル接点を通じた顧客体験の向上
・社内業務プロセス変革
・コールセンターの業務効率化
・代理店業務における生産性向上、業務高度化
必要な経験・能力等
【必須】
・デジタル、データ関連領域でのプロジェクト経験
※経験業界や専門分野は不問
【尚可】
・生成AIの知見
・デジタル・テクノロジー領域の知見
・データマーケティングの経験
・システム開発の経験（ビジネスサイド・システムサイド不問）
・代理店ビジネスモデルへの理解
配属先情報
CX・ｄX推進部
| 募集職種 | AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験向上、ビジネスモデルの企画・立案 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥430,000～ 基本給￥330,000～ 固定残業代￥100,000～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 無 【期間】 【備考】 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】東京海上日動火災保険 本店 【所在地】東京都 千代田区 大手町２－６－４ 常盤橋タワー （東京駅日本橋口徒歩3分） 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】変更範囲：総合職の就業場所の変更範囲は国内外の各事業所とする。／各事業所において必要に応じて在宅勤務を命ずることがある 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | 09:00～17:00（所定労働時間7時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：38.3時間/月 |
| 休日・その他制度 |
【休日】123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（5日間の特別連続休暇（年2回）） 【有給休暇】有（～60日） （詳細は「制度・福利厚生-備考」を参照） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】有 【その他制度】厚生施設、保養所/財形貯蓄制度/社員持株会制度/企業年金基金 他 |
| 選考内容 | 【面接回数】3～4回（目安） 【筆記試験】有 その他（最終面前にWEB形式） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■損害保険業(保険引受:火災/海上/傷害/自動車/自動車損害賠償責任等・資産の運用) ■業務の代理・事務の代行 ■確定拠出年金の運営管理業務 ■自動車損害賠償保障事業委託業務
| 設立 | 1879年08月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 取締役社長 城田 宏明 | ||||||
| 従業員数 | 16,645名 | ||||||
| 平均年齢 | 42.3歳 | ||||||
| 資本金 | 101,994百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | 東京海上ホールディングス （100%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒100-8050 東京都千代田区大手町２ー６ー４ | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■国内営業網：117営業部・支店（全国各地） ■国内損害サービス拠点：207ヶ所（全国各地） | ||||||
| 関連会社 | ■株式会社東京海上研究所 ■東京海上日動ファイナンス株式会社 ■東京海上日動システムズ株式会社 他 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ＜求める行動特性/コンピテンシー＞ ・失敗することを恐れず、発言できる・挑戦できる方 ・指示されたものを着実にこなすのではなく、自ら課題意識、使命感を持ち、成果をあげてきた方 ・物事を論理的に組み立て、全体のシナリオを設計して対話・企画できる方（文章力） ・自身に加えて、チームメンバーを巻き込み、関係部と合意形成しながらアウトプットできる方 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
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