株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ
リモート可【カスタマーサクセス/リード】 国内初のSaaS事業/累計資金調達24億 ■D2CやEC販売が増加した今、新たな販路としてポップアップストアを出店したい方とポップアップストアやイベントなどの商業スペースを保有する企業のマッチングプラットフォーム『SHOPCOUNTER』を開発。複数のVCから注目を集める。| 想定年収 | 600万円～900万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
■超大手不動産ディベロッパー向け展開しているテナント管理SaaSの『SHOPCOUNTER Enterprise』事業にてカスタマーサクセスリードとして課題解決に向けた施策企画・実行支援などを推進していただきます。
【詳細】システム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント/各顧客企業ごとのコンサルティング・オンボーディング業務/顧客との継続的なコミュニケーションを通じて顧客の業務フロー・課題を把握・改善提案/サービス導入支援及び導入後の利用率向上のための施策実施/顧客課題・要望のフィードバックの集約と開発チームへのフィードバック 等
【導入実績】すでに丸井グループやイオン、ルミネ様へと導入中
必要な経験・能力等
《在宅勤務可/国内初のSaaS/超大手不動産ディベロッパーの支援》
【何れか必須】■大手企業向けに複数のステークホルダーを巻き込んだご経験（営業職等） ■広告代理店にてマーケティング施策の立案・実行経験
【『SHOPCOUNTER Enterprise』とは】SHOPCOUNTER Enterpriseとは超大手不動産ディベロッパーが保有している施設におけるテナントを管理するためのSaaSです。テナントスペースが空き状況になることは収益の安定性から課題になっていた中、商業スペースのマッチングプラットフォーム事業を展開し、ノウハウを保有する当社がディベロッパー企業のテナント管理ができるSaaSを展開し、業界の課題を解決しております。
配属先情報
カスタマーサクセス 2名
| 募集職種 | リモート可【カスタマーサクセス/リード】 国内初のSaaS事業/累計資金調達24億 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥500,000～ 基本給￥377,749～ 固定残業代￥122,251～を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 港区 六本木1丁目8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F 【最寄駅】 東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩3分 【喫煙環境】敷地内全面禁煙 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:30～18:30（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 時短制度（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） ストックオプション（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■産休・育休 ■オフィスグリコ有 ■インフルエンザ等の予防接種 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】5名 |
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企業情報
事業内容
■リテールスペースのマーケットプレイス「 ショップカウンター」の企画・開発・運営■エンタープライズ事業の展開 ※『ショップカウンター』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム
| 設立 | 2014年10月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 三瓶 直樹 | ||||||
| 従業員数 | 54名 | ||||||
| 平均年齢 | 31.7歳 | ||||||
| 資本金 | 654百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木１丁目８－７ＭＦＰＲ六本木麻布台ビル９Ｆ | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 《株式会社COUNTERWORKS(カウンターワークス)について》 ■『すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる』をミッションに、「SHOPCOUNTER」「SHOPCOUNTER Enterprise」の企画・開発・運営を展開している企業。 ■すべての商業不動産をデジタル化することで、新たな価値を生み出す人が増える。その循環が社会を前に進めると信じ、商いの新たなインフラを作り出すことで、よりよい社会の実現を目指しています。 ■「SHOPCOUNTER」イベントなどの商業スペースを簡単に発見、利用できる日本最大級のオンラインプラットフォーム。 「SHOPCOUNTER Enterprise」テクノロジーの力により商業施設の運営を、より面白く・デジタルで省力に変換する支援を行っています。 ◎自分の能力を高めながら、仲間を尊重し協働。顧客と互いを理解、尊重しながら強い協力関係を築き、共栄を実現しています。 | ||||||
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