株式会社アドバンスト・メディア
【カスタマーサクセス(ウェビナー/CRM/メルマガ企画含む)】週4リモート◎ 【グロース市場上場】AI音声認識市場ベンダー別売上シェア1位を獲得！コールセンター、医療、議事録、製造・物流、AI対話などにAI音声認識を活用した製品・サービスを提供。| 想定年収 | 450万円～650万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都豊島区 |
募集要項
仕事の内容
AI音声認識を用いた企業や自治体の議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポート等を担当いただきます。特に現状メルマガ配信等の情報発信やテックタッチ等がまだまだできていない状況のため、企画段階から
グループ長と共に考えていただくことも想定しております。
【具体的な業務】■AmiVoice(VoXT製品)の契約済み顧客に対するサービス運用開始～運用までの設定・導入支援■導入サポート業務の改善提案■ウェビナーやメルマガ含む情報発信のための企画運用■問い合わせ対応※一時対応は別部署が対応■業務効率化等企業課題特定と提案■顧客へのヒアリングを通じ社内の製品開発へのフィードバック等
必要な経験・能力等
【下記いずれか必須】■カスタマーサクセスのご経験1年以上
■メルマガ、ウェビナー企画運営等何らかマーケティング経験1年以上
※一緒にCS組織を強化をしていけるメンバーを募集しています！
【採用背景】部署ができてから2年程度経過。案件も豊富にあり競合他社との競争が激化している中、組織体制強化が必要だと考えております。現在自治体/民間合わせ約2000件の企業数に対し人員不足の状態です。今後は「フォローする企業数を増やすこと」「顧客課題の深堀を行うことで提案の深さを出しやアップセル提案すること」で企業数と深みを追求していきたいと考えております。できることは多く、一緒に挑戦しませんか。
配属先情報
事業本部 VoXT事業部 カスタマーサクセスグループ(グループ長1名 メンバー3名)
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス(ウェビナー/CRM/メルマガ企画含む)】週4リモート◎ |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】年俸制 【備考】年俸￥4,500,000～￥6,500,000 基本給￥245,819～￥355,073 固定残業代￥129,181～￥186,594を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【所在地】東京都 豊島区 東池袋3-1-1 サンシャイン60 42階 【最寄駅】 東京メトロ 有楽町線 東池袋駅 徒歩8分 、 JR 山手線 池袋駅 徒歩15分 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【備考】月4回の出社をいただいております。業務に慣れたのちは、週4回のリモートワークで柔軟に働くことが可能です。 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:30～17:30（所定労働時間7時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】126日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） ストックオプション（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始7日 その他（慶弔休暇有） 【有給休暇】有（～20日） （入社月により日数は変動） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】関東ITソフトウェア健康保険組合各施設、社外研修機関利用可 |
| 選考内容 | 【面接回数】3回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■AmiVoiceを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発 ■AmiVoiceを組み込んだアプリケーション商品の提供 ■企業内のユーザや一般消費者へのサービスにAmiVoiceの提供
| 設立 | 1997年12月 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長兼社長 鈴木 清幸 | ||||||||||||
| 従業員数 | 224名 | ||||||||||||
| 平均年齢 | 37.5歳 | ||||||||||||
| 資本金 | 6,930百万円 | ||||||||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||||||||
| 主な株主 | BSR （4%） 日本マスタートラスト信託銀行 （4%） 鈴木 清幸 （3%） | ||||||||||||
| 本社所在地 | 〒170-6042 東京都豊島区東池袋３－１－１サンシャイン６０（４２階） | ||||||||||||
| 本社以外の事業所 | ■大阪支社 ■名古屋営業所 ■福岡営業所 | ||||||||||||
| 関連会社 | ■株式会社速記センターつくば ■株式会社アミサポ ■AMIVOICE THAI CO., LTD.(タイ王国) | ||||||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【ブランド特設サイト】https://www.advanced-media.co.jp/amivoice_special/【Techブログ】https://amivoice-tech.hatenablog.com/■当社はAI音声認識技術を利用したプロダクトの企画/設計/開発・販売等の事業を展開しています。音声認識とはスマホやAIスピーカーなどに搭載され、急速に広まっているAIの技術の一つで、人の声による機器の操作などで注目されています。当社では創立以来、ビジネス向けの音声認識ソリューションの研究開発を実施。難解な専門用語もしっかりと認識する高い認識精度を強みに、現在業界シェアNo.1を誇っています。音声認識は昨今のDX推進やコロナ禍による非接触・非対面化の広まりによって年々需要が高まっています。当社に於いても顧客数は現在5000社を超え、様々なビジネス領域向けにプロダクト開発を活発に行っています。また、当社ではワークライフバランスを意識した働きやすい環境の整備も進めています。リモートワーク制度や出勤時間を変更できる時差勤務制度など社員ひとりひとりがパフォーマンスを発揮しやすい働き方を選べる制度も充実。完全自社勤務なので業務スケジュールも管理しやすいです。取り組みが評価され、本社所在地である豊島区より「ワークライフバランス推進認定企業」に選ばれています。 | ||||||||||||
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