株式会社ＷｏｒｋＸ
恵比寿【カスタマーサクセス/人材コーディネーター】上場準備中の企業で活躍 DX/AIを中心としたコンサルティングサービスを提供しつつ、 6,000名のフリーランスと企業をつなぐプラットフォームを運営している上場準備中の事業会社兼コンサルティングファームです。| 想定年収 | 600万円～800万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都渋谷区 |
募集要項
仕事の内容
自社サービスにおけるカスタマーサクセスの戦略設計と実行、フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチング、サービス改善のためのデータ分析とフィードバック収集などをお任せします。
■フリーランスへの最適なプロジェクト提案のための戦略を策定
■顧客満足度に関する指標（NPSや顧客離脱率など）を用いて、カスタマーサクセスの改善を推進 ■案件マッチング（登録者へプロジェクト紹介） ■参画フリーランスのフォロー
■企業やフリーランスからのフィードバック収集＆分析
■提供サービスの利用状況や成果をデータで分析し、改善施策を実行
必要な経験・能力等
【いずれか必須】
■人材業界での経験（職種不問） ■IT業界での経験（職種不問）
■顧客折衝経験
【本ポジションの魅力】
■ハイスキルフリーランスとの折衝経験を通じた高度な知見の習得
■世の最先端情報を把握することができる
■プロダクトの新規企画経験が積める
■上場に向けたコアメンバーとしての組織組成の経験ができる
■プロダクトを良くするために協力しながらワンチーム働くことができる
配属先情報
営業統括・・・1名 営業リーダー・・・2名 営業メンバー・・・3名 カスタマーサクセス・・・2名 男性：女性＝3名：6名です。
| 募集職種 | 恵比寿【カスタマーサクセス/人材コーディネーター】上場準備中の企業で活躍 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥432,071～ 基本給￥317,071～ 固定残業代￥115,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 渋谷区 恵比寿1丁目19番15号ウノサワ東急ビル3階 （（JR恵比寿駅西口から徒歩5分）） 【最寄駅】 JR 山手線 恵比寿駅 徒歩5分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】※原則出社【変更の範囲】 変更なし 【転勤】無 |
| 就業時間 | 10:00～19:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 副業OK（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（夏季/年末年始/慶弔/産前産後・育児） 【有給休暇】有（10～20日） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■昇給（年4回） ■賞与（年2回） |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】有 その他（WEB適性検査） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【案件紹介サービス「ProConnect」開発/運用】【コンサルティングサービス提供】 ★事業内容詳細はこちらのURLをご確認下さい★ → https://spotty-law-7fd.notion.site/Entrance-Book-2f2a736336414a78aa5ed9090ff56fb3
| 設立 | 2018年10月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 東野 智晴 | ||||||
| 従業員数 | 76名 | ||||||
| 平均年齢 | 30.1歳 | ||||||
| 資本金 | 77百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目１９番１５号ウノサワ東急ビル３階 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【事業内容】以下2つのサービスを運営しております。 ■LeanX・LeanDataX：DX/AI/データ活用コンサルティングサービス ■ProConnect ：ハイスキルなフリーランスコンサルタントと企業をつなぐプラットフォーム 【当社について】 コンサルティングファーム出身者で構成された独自のタレントデータベースを有し、自社プロフェッショナルと高度専門人材の掛け合わせにより、幅広い領域をカバーした安価かつ機動力の高いくプロジェクトデリバリーを実現しています。 さらに、事業会社としてコンサルティングに囚われず新規事業を立ち上げ、ビジョンである『次の100年の「働く」を作る。』の実現に挑戦し続けており、この数年、業績は毎年150%のペースで向上しています。 ＜当社について詳しくはこちら＞https://spotty-law-7fd.notion.site/Entrance-Book-2f2a736336414a78aa5ed9090ff56fb3 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
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