仕事の内容

メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。

【業務詳細】■サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）■契約サービスの活用提案■サービス活用度の改善■解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証■開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります

必要な経験・能力等

【いずれか必須】 ■営業経験1年以上 ■カスタマーサクセス経験1年以上

【歓迎】■円滑なコミュニケーションを図れる方（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方）■ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方■マルチタスクスキル■教育、福祉などの社会課題への関心■不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方■学生時代に教育/福祉に関連する企業/団体でのインターンや海外ボランティアなどの経験

配属先情報

事業内容

■学習塾及び幼児教室の運営事業　■児童福祉法に基づく障害児支援事業 ■障害者総合支援法に基づく就労支援事業　■インターネットメディア事業　■その他

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。