株式会社イシザキ
東京【カスタマーサポート】年収アップ/年休127日/教育体制充実◎ ■LIXIL製品を中心に取扱メーカーは216社。お客様の潜在的ニーズを汲み取りサービスを提供する住宅整備機器の専門商社■業界経験不問!ユニットバスやシステムキッチン等、住宅整備機器に関わるお問い合わせや見積もり作成をお任せします想定年収 | 380万円~420万円 |
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予定勤務地 | 東京都大田区 |
募集要項
仕事の内容
住宅整備機器の専門商社として、LIXIL製品を中心とした住宅設備機器への問い合わせ対応やお見積り依頼に対応いただきます。お客様は工務店やリフォーム会社等が中心。※ExcelやWordは使用しません。
【具体的には】■問合せ窓口として、電話の問合せ対応や見積り依頼
■営業事務と外勤営業の2名1チーム体制で顧客対応を行います。
■担当顧客数は1チーム300~400社(100社程度が月の販売顧客です)
【未経験でも丁寧に育成致します】入社後、教育担当が1対1でつきます。
もしミスがあった場合でも、チーム全体でフォローしあう文化が根付いており、1人前になるまで育てていく方針です。
必要な経験・能力等
【歓迎】インサイドセールスやコールセンターのアウトバウンド等のテレアポ経験がある方
【魅力】10年で業績3倍の急成長。過去5年間の年間賞与平均も9か月以上と、年収UPを目指せる環境です(目標やノルマは無し)
★顧客からの声や顧客数増加が評価対象となり、昇給・昇格も随時行われ、入社4~5年目で年収500万円程を目指せる事務職です。
★回答やお見積りのスピードの速さ、レスポンスの質の高さに多くのお客様から感謝の言葉をいただき、顧客とのお付き合いも続くため、やりがいも感じられます◎
配属先情報
社員20名・パート10名。外勤営業+営業事務2名のチーム単位の編成。 内勤担当は20代から40代の社員10名が在籍。(男性1名・女性9名)
募集職種 | 東京【カスタマーサポート】年収アップ/年休127日/教育体制充実◎ |
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学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給¥234,000~ 基本給¥156,000~ 固定残業代¥48,000~ 諸手当¥30,000~を含む/月 ※賞与:年2回 ■平均的な入社2、3年後のモデル年収:450~500万円程度 【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) |
試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 大田区 久が原 5-29-14 【最寄駅】 東急電鉄 東急池上線 千鳥町駅 徒歩6分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】 【転勤】無 |
就業時間 | 09:00~18:00(所定労働時間8時間) 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間:33.0時間/月 |
休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】127日 出産・育児支援制度(全従業員利用可) (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他() 【有給休暇】有(10~20日) 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】 |
選考内容 | 【面接回数】2回程度(目安) 【筆記試験】無 【採用人数】2名 |
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企業情報
事業内容
■スモレンスキバルブ事業部:発売開始して75年。今も高層建築やプラント工場等幅広く使われる特殊バルブの製造 ■DICS事業部:LIXILの特約店としてユニットバスやキッチン等の住宅リフォーム商材を工務店などのリフォーム工事業者に納入
設立 | 1935年04月 | ||||||||
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代表者 | 代表取締役社長 石崎 浩樹 | ||||||||
従業員数 | 44名 | ||||||||
平均年齢 | 43.5歳 | ||||||||
資本金 | 20百万円 | ||||||||
株式公開 | 非公開 | ||||||||
外資比率 | 0% | ||||||||
本社所在地 | 〒146-0085 東京都大田区久が原5-29-14 | ||||||||
本社以外の事業所 | 茨城支店、盛岡支店、茨城工場 | ||||||||
関連会社 | ■株式会社イシザキ・コーポレーション ■株式会社石崎製作所 | ||||||||
その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社の事業について】■バルブ事業:高層ビルなどで問題となる、水道管の振動や騒音を防止する水撃防止用の逆止弁の特許を保有。※納入例:東京都庁、六本木ヒルズ、丸の内ビルなど、日本を代表する高層建築、企業ではTOYOTA、東レ等■住宅設備事業:LIXILをはじめとする、国内大手メーカーの代理店、工事店、工務店、ハウスメーカーへ提案をしています。 【入社者の声(20代/女性)】「働き方を見直すこと」と「入社後のフォロー体制」で入社を決意。営業事務(社内ではインサイドセールス)とはいえ、お客様とのコミュニケーションが非常に多い仕事です。まさに”お客様の秘書”という言葉通り、お客様のニーズにいかに迅速に応えられるかを大切に、部品の専門知識を勉強しながら頑張っています。入社して一番嬉しかったことは、クレームを頂いたお客様から「これからも担当として頑張ってほしい」というお言葉を頂いたことでした。お客様のお問い合わせは「部品の金額」、「見積もりの納期」等、基本的なものが多く、そこに迅速に応えることに向き合い続けた結果でした。その結果として当社の「電話即答率 99.1%!」という数字があるのだと思います。「お客様が喜ぶことがやりがいにつながる方」はお勧めできる仕事です。 | ||||||||
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