仕事の内容

■当社の物流ソリューションを導入している顧客先に対する、情報システム保守を中心としたアフターサービスをご担当いただきます。システム保守契約締結、トラブル発生時の対応などをお任せします。

【具体的には】■情報システム保守契約の締結/更新…顧客先への契約提案、顧客先要望の実現に向けた条件折衝など。　■トラブル発生時の原因分析/対応/改善策の立案/顧客先への報告…保守実務は基本的には外部委託先であるコールセンターとベンダーで対応しておりますが、早期復旧できない場合の原因究明、改善策立案を社内の営業・技術部門、ベンダーと連携し解決を図る、また顧客先への報告などを主にご担当いただきます。

必要な経験・能力等

【いずれも必須】■システムエンジニア・情報システムの開発・情報システム保守サービスのいずれかのご経験（業界不問）※特に物流システムの知識をお持ちの方はご活躍いただけます

■出張対応可能な方（平均して月に3～4回ほど出張有） 【歓迎】■英語力（TOEIC600点以上が望ましい） 【募集背景】■顧客先拡大に伴う増員募集 【当該事業の魅力】■トヨタの生産・物流現場の 知見及び幅広い顧客リレーションと、世界シェアNo.1のフォークリフトの商品力を持つ。 外資2企業を買収し、物流業界の世界的なリーディングカンパニーに。大手Eコマース(アマゾン)や大手国際宅配会社(DHL)等、大型案件多数。

配属先情報

■トヨタL&Fカンパニー・物流ソリューション事業室・物流システムサービス室

事業内容

豊田佐吉が発明･完成したG型自動織機の製造・販売を目的として、1926年に創立。 その後、事業の多角化を進め、繊維機械、自動車(車両、エンジン、カーエアコン用コンプレッサー、エレクトロニクスほか)、産業車両、物流へと事業領域を拡大。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。