株式会社マネーフォワード
【HR×SaaS カスタマーサクセス(アップセル/クロスセル)】HRソリューション本部 ◆金融とITのプロが、本当にユーザーの役に立つ、新しいお金のサービスを創るために設立。直近追加調達約300億円◎ ◆【プライム市場上場】全てのお金の課題を解決するFintech×SaaS企業。直近3年で従業員数3倍へ組織拡大＆積極採用中| 想定年収 | 480万円～800万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。※業務詳細については以下
■顧客との長期的なリレーション構築 ■顧客の課題ヒアリング ■活用支援プランの改善検討、コンテンツ作成 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック ■顧客対応の記録と報告書の作成■セミナー等の講師 ■ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ■クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ■契約更新業務 ■クロスセル・アップセルの提案
必要な経験・能力等
【必須】■マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cultureへの共感
【いずれか必須】■法人営業経験（3年以上) もしくはカスタマーサクセス職経験（3年以上） ■IT業界の経験（3年以上）
【歓迎】■アカウントセールス職経験 ■導入コンサルタント経験 ■担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ■既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ■顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ■CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ■BtoB Saas事業における業務経験 ■人事労務領域の業務経験/知識
配属先情報
HRソリューション本部
| 募集職種 | 【HR×SaaS カスタマーサクセス(アップセル/クロスセル)】HRソリューション本部 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥400,000～￥667,000 基本給￥284,330～￥474,215 固定残業代￥115,670～￥192,785を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 港区 芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） ※出社曜日は所属チームにより異なる 【転勤】無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:09:30～14:30） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 休日・その他制度 |
【休日】129日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（冬季：2日） 【有給休暇】有（10日～） （※入社初日より5日、半年後より5日） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】健康診断・婦人科検診・インフルエンザ予防接種・書籍購入補助・企業型確定拠出年金・従業員持株会 他 |
| 選考内容 | 【面接回数】2～3回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」 ■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 その他
| 設立 | 2012年05月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長ＣＥＯ 辻 庸介 | ||||||
| 従業員数 | 2,100名 | ||||||
| 平均年齢 | 33.2歳 | ||||||
| 資本金 | 26,716百万円 | ||||||
| 株式公開 | プライム市場 | ||||||
| 主な株主 | 辻 庸介 （16%） 日本トラスティサービス信託銀行 （6%） 市川 貴志 （5%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階 | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■支社:北海道/東北/東海・北陸/京都/関西/広島/九州・沖縄 ■京都開発拠点■大阪開発拠点■福岡開発拠点■ベトナム開発拠点 | ||||||
| 関連会社 | 以下URLをご確認ください。 https://corp.moneyforward.com/aboutus/outline/ | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 私たちは社会のあらゆる「お金の課題」を解決し、より良い世界を創りたいと考えています。 この壮大なミッションを達成するために、これまで成長を続け様々なサービスを生み出してきました。 しかし、前に進むための仲間がもっと必要です。一緒に世界を、そしてあなたの人生ももっと前へ進めませんか。 ■ミッション："お金を前へ。人生をもっと前へ。"：「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。私たちは「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。 ■ビジョン："すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。"オープンかつ公正な「お金のプラットフォーム」を構築すること、本質的なサービスを提供することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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