仕事の内容

外資系企業向けにコンタクトセンター等のBPOサービスを提供します。日本にコールセンターを持っている/持つことを検討中の外資系企業(金融やメーカ等)に対し、生産性向上や品質改善に向けた提案をお任せします。

【詳細】 ■既存顧客への提案活動／新規問い合わせがあった顧客への提案活動（既存顧客への対応がメインです!メンバー1人あたり10社弱を担当） ■案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ※コールセンターの提供だけではなく、事務系バックオフィス向けの改善提案や、データ分析など、新たな領域にチャレンジを続けています

必要な経験・能力等

【必須】■営業経験（業界不問/個人法人不問） ■実用的な英語スキル ※外資企業の日本支社からの問合せは日本語で対応しますが、契約書等は英語対応。日本に支社を持たない新規の外資企業とは英語での対応です。

【ポジションについて】 ■個人よりもチームで動くことが多い組織です。グローバルに興味があり、尚且つ日系企業で腰を据えて長く働かれたい方はぴったりです ■KDDIというインフラ関連で海外認知も高い企業のグループ会社として、問い合わせが多いです。また、三井物産の知名度もあるため、信頼獲得しやすいです ■英語での提案の際、顧客も配慮してくださります。対話をしようとするスタンスや営業力がより重要です

配属先情報

法人ビジネス統括本部　ソリューション第3本部 第2営業部 5名　※役職者2名、メンバー3名　※個人活動よりもチームで動く組織・文化です◎

事業内容

■コンタクトセンター事業　■バックオフィス事業　■ITソリューション事業　■その他関連事業

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。