アルティウスリンク株式会社
業界未経験OK【SV候補】KDDI提供の光回線サービスの開通調整NEW ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。| 想定年収 | 441万円～686万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都千代田区 |
募集要項
仕事の内容
お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。
【業務詳細】■通信キャリアへ光ファイバを利用した回線手配業務の管理・統括 ■サービス品質向上に向けたメンバー育成
【スタッフ(マネジメント対象)の業務】営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、期日までに光回線サービスを開通します。(申込の受付/チェック/日程調整/システム入力、手配 等)
★当事業部はKDDIからフルアウトソースで受託しており、有識者も多いため、業界未経験でもご安心ください◎
必要な経験・能力等
【必須】■何かしらのマネジメント業務のご経験 ■Excelスキル（VLOOKUP、IF、ピボットテーブルの使用経験） ※コールセンターのSV経験歓迎◎ 店舗管理等の場合、上記のofficeスキルを確認いたします◎
【入社後】職種未経験、通信未経験でも座学（マニュアルを用いた説明・研修）やOJTを通じて、学びながら業務に慣れていただきます◎
【働き方】平均残業時間20-30h／慣れてきたら在宅勤務(週1回～2回)も可能です。
【やりがい】業務の根幹であり必要不可欠である回線サービスを提供するため、お客様事業成長に貢献している業務です◎
配属先情報
KDDI事業本部 CRM第6本部 ※社員10名／派遣社員3名／委託社員21名 ※SV社員は現在4名ほどおり、先輩社員から学べる環境です。
| 募集職種 | 業界未経験OK【SV候補】KDDI提供の光回線サービスの開通調整 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥253,000～￥415,000 基本給￥253,000～￥415,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※入社時期により基準有 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【所在地】東京都 千代田区 飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー 【最寄駅】 JR 総武線 水道橋駅 徒歩4分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | 09:00～17:30（所定労働時間7時間30分） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】123日 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 服装自由（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 【有給休暇】有（10～20日） （入社6ヶ月後より適用） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】有 【その他制度】土日にいずれかの出勤がある場合もありますが、土日出社の際には、平日に休みを取るような形になります。 |
| 選考内容 | 【面接回数】1～2回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】4名 |
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企業情報
事業内容
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
| 設立 | 1996年05月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 網野 孝 | ||||||
| 従業員数 | 58,000名 | ||||||
| 資本金 | 100百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | KDDI株式会社 （51%） 三井物産株式会社 （49%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒163-8003 東京都新宿区西新宿二丁目３番２号 | ||||||
| 本社以外の事業所 | ・セールスオフィス 東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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