仕事の内容

国内最大シェアを誇る適性検査SPI３を扱う当社にて、アセスメントサービスの運営における業務設計・品質管理・納品サポートをお任せします。 ■業務企画：顧客や受検者、社内関係部署等の業務の流れをデザインし

たり、テスト会場やコールセンターでの応対の設計や現場スタッフの教育などを通じて、商品サービスが利便性高く利用される仕組みを作ります。 ■運用設計：パートナー企業と連携し、各商品サービスごとに目指す品質水準を設定したうえで、日次や週次、月次で振り返りながら、課題点の解消や、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していきます。 ■納品管理：納品までのもろもろの対応。

必要な経験・能力等

◎営業で受注後の導入までのクライアントフォローまでを経験し、その経験を活かして企画のキャリアを歩んでいきたい方◎購買や品質保証として、社内外の関係者と交渉を行い、合意形成を行ってきた方

◎システム担当として、新規システム開発や改訂、保守運用の業務に携わってきた方 オンラインでの仕事が多くなっていますが、グループ内ではオンライン会議やチャットなどのツールを活用しながら、相互にサポートし合っています。また、入社時の導入研修や勉強会を実施したり、マニュアルを整備するなどして、立ち上がりをサポートしています。

配属先情報

約10人くらいの規模。各自がいくつかの担当領域を持ち、同じ領域チームのメンバーと協働しサービス価値の向上に向けて取り組んでいます

事業内容

人・組織の課題解決を支援するリクルートのプロフェッショナルサービスファーム。「個と組織を生かす」という理念を元に、企業の、個人と組織の可能性を拓く。人材採用・人材開発・組織開発・制度構築の４つの領域から企業の課題解決を支援。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。