エイチ・シー・ネットワークス株式会社
【テクニカルサポート(保守窓口統制)】オリックスグループで安定/賞与実績5ヵ月NEW 【日立グループより独立/現在オリックスの出資先企業】大手企業や病院,大学,官公庁等の案件多数/公共性が高く安定 【高い技術力×働き方改革】直請け案件が主で提案から携われます/ネットワークに特化/フレックス・リモートワーク導入| 想定年収 | 450万円～700万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都台東区 |
募集要項
仕事の内容
保守窓口担当者のの統括として以下の業務をご担当いただきます。 1.保守窓口担当者の統括業務 担当者がお客様から受けた問い合わせの中で対応方法が不明な際の指示出し、ルールの新規作成・見直し、
クレーム対応を行います。(対策検討、報告書作成等）
2.保守引継ぎ情報の確認業務
SEが構築完了した案件の内容を引き継ぎ、窓口で対応可能な状態に整えます。具体的には、構成図や設定表などの必要資料が揃っているか、特殊対応がないか、保守DBの登録状況を確認します。
必要な経験・能力等
【必要な能力/経験】
・ネットワーク運用経験(歓迎：経験3年以上)
・ネットワーク障害時に保守機器のメーカ/ベンダーサポートのもと、
自力で障害切り分け、解決の方向性を決定できる方（歓迎：ネットワーク設計/構築経験のある方）
・CCNAもしくは同等レベルのネットワーク資格必須
≪当社の特徴≫ネットワークを中心に認証や検疫などのセキュリティシステム、ビデオ会議システム、仮想化システム、クラウドサービス、IoTなどの事業を展開しています。大学・官公庁関連の案件もあり、景気に左右されにくいのも特徴です。
配属先情報
テクニカルサポート本部 第二サービス部
| 募集職種 | 【テクニカルサポート(保守窓口統制)】オリックスグループで安定/賞与実績5ヵ月 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥245,000～ 基本給￥245,000～を含む/月 ■賞与実績:5ヵ月分 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更有 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 台東区 浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル5F 【最寄駅】 JR 総武線 浅草橋駅 徒歩1分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】常駐はございません。リモート勤務可(但し、フルリモート不可)。 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間7時間50分） フレックスタイム制あり（コアタイム無） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】126日 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇、年末年始休暇） 【有給休暇】 （※年度途中入社は月割） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】有 【その他制度】財形貯蓄、各種団体制度保険、企業年金(確定拠出)、扶養手当：子ども手当10,000円/1人など |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 その他（適性検査（SPI）） 【採用人数】2名 |
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企業情報
事業内容
■情報インフラシステムのインテグレーション及び保守・監視 ■セキュリティ製品およびクラウドサービスの自社開発及び販売、 ■ユニファイドコラボレーションシステムのインテグレーション及び保守
| 設立 | 1981年07月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 田中 宗 | ||||||
| 従業員数 | 345名 | ||||||
| 平均年齢 | 43.3歳 | ||||||
| 資本金 | 320百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | APRESIA Systems(株) （100%） | ||||||
| 外資比率 | 0% | ||||||
| 本社所在地 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋１－２２－１６ヒューリック浅草橋ビル５Ｆ | ||||||
| 本社以外の事業所 | 西日本支店(大阪市)/西日本支店中部営業所(名古屋市)/日立事業所(日立市)/茨城支店(日立市)/九州営業所(福岡市)/北日本支店(仙台市)/萩開発センタ(山口県) | ||||||
| 関連会社 | ■補足 APRESIA Systems(株) 同社はオリックス(株)100％出資会社 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社について】1981年に日立電線株式会社の情報システム部門としてスタート。2007年にインテグレーション部門を日立電線ネットワークス(株)として独立。2016年12月1日に日立グループから独立しエイチ・シー・ネットワークス(株)と改めIT専業企業としてスタート、その後、2020年10月30日よりオリックスグループの出資先企業となりました。今後、ITインフラを軸にDX事業の拡大を推進し、様々なSI事業を手掛けていきます。ネットワークを中心に認証や検疫などのセキュリティ/ビデオ会議/仮想化システム/クラウドサービス/IoT等成長性の著しい市場へ事業を拡大し、お客様や社会にとってなくてはならない価値を提供していきます。 【取引実績】お客様は大手企業や病院、大学、官公庁、鉄道事業者など多岐にわたり、著名な大手企業との取引実績・ノウハウがあります。 例：東京モノレール/イオン/ソニー/日立製作所/トヨタ車体/双日/筑波大学/慶應義塾大学/東京学芸大学/聖路加国際病院 等 【技術力】ネットワークやサーバ,セキュリティ,当社アプライアンス,UC等、各分野の高い専門性を持つ社員同士の技術連携が活発 【評価】目標管理制度の下、年度初めに上司と目標の設定、上期末・下期末に振り返りををします。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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