ＧＭＯビューティー株式会社

渋谷【カスタマーサクセス(リーダー候補)】美容医療サービス/プライム上場G

≪東証プライム上場GMOインターネットグループ≫■自社開発・自社運営で4つのサービスを中心に事業展開　■近年は「AI活用No.1企業グループ」実現に向け、AIのスペシャリストを招いた全社員参加型セミナーや社内のAI活用コンテストも実施

仕事の内容

ご契約後のクライアント企業様に向けて、自由診療クリニック向け電子カルテなどの経営支援ツール『キレイパスコネクト byGMO』の初期オンボーディング～利用促進を中心にカスタマーサクセス業務をお任せします。

【業務内容詳細】■初期オンボーディング　■オンボーディングが完了したクライアントの利用促進　■利用率が低いクライアントに対する利用促進の施策立案・実行　■機能活用に向けた施策検討・実行　■オンボーディングプロセスの改善・機能提案　■契約更新に向けたアプローチ・対応　■新機能のオンボーディング　■オプション機能の提案、各部門と連携したアップセル活動

必要な経験・能力等

【必須】■カスタマーサクセスもしくは法人営業(既存顧客対応)のご経験者 ■マネジメント経験(人数問わず) 【環境】スタッフの意欲・能力が十分に発揮できる環境を重視!学びの機会や福利厚生に注力しております◎

【ポジションの魅力】 ■GMOインターネットグループの基盤とSaaSを含む急成長サービスならではのベンチャーマインドを兼ね備えた環境で、クライアント、ユーザーの双方に喜ばれるサービスに関わることができます！ ■サービスもまだまだ成長途中のため、カスタマーサクセスで得られた知見をサービスにフィードバックし、サービスの成長に関わる機会もあります！

配属先情報

カスタマーサクセス部

この求人が気になったら……

事業内容

■クーポンサイト「くまポン」、美容医療のチケットサービス「キレイパス」の運営・開発

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。