ＨＥＮＮＧＥ株式会社
東京[HENNGE One]テクニカルスペシャリスト◆開発経験を活かした課題解決提案 【グロース市場上場】「テクノロジーの解放」で世の中の働き方を変えていく企業。圧倒的な導入実積を誇る主力サービス「HENNGE One」は、大手企業を中心に導入され、国内シェアトップクラスのクラウドセキュリティサービスです。| 想定年収 | 500万円～860万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都渋谷区 |
募集要項
仕事の内容
自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様への導入後の技術サポートをお任せします。主に情報システム部門の方々と対峙していく為、高度な技術力とカスタマーサクセスの概念双方が求められるポジションです。
【具体的には】■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理■サービス改善:顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット■コンテンツマネジメント:ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成
必要な経験・能力等
【いずれか必須(目安:2年以上)】■システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは実装からテスト、保守運用までの経験■情報システム部門でのご経験
《魅力》HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であるため、技術サポートの難易度が高い製品となります。また、対峙するお客様の多くは情報システム部門の担当者様。技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのCustomer Successの概念も求められるポジションです。プロダクトの機能拡張への貢献、効率的かつスケーラブルな組織運営等にも関わる機会があり、経営視点を発揮しやすい環境です。
配属先情報
▼会社説明資料▼ https://speakerdeck.com/hennge/company-introduction
| 募集職種 | 東京[HENNGE One]テクニカルスペシャリスト◆開発経験を活かした課題解決提案 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥306,300～ 基本給￥264,900～ 固定残業代￥41,400～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月）■昇給:年1回 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 渋谷区 南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 【最寄駅】 JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分 、 京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩5分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】※リモートワークも相談可能。★働き方についてはこちらもご覧ください https://recruit.hennge.com/workstyle/ 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:11:00～16:00） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：20.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】 |
| 選考内容 | 【面接回数】3～4回（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供 ■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み ■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供
| 設立 | 1996年11月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 小椋 一宏 | ||||||
| 従業員数 | 311名 | ||||||
| 平均年齢 | 34.9歳 | ||||||
| 資本金 | 503百万円 | ||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||
| 主な株主 | 小椋 一宏 （26%） 宮本 和明 （13%） 永留 義己 （12%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町１６－２８Daiwa渋谷スクエア | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■大阪オフィス■名古屋オフィス■福岡オフィス ■台湾オフィス | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【事業概要】昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 【組織/チーム】お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
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求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
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求人の内容について質問があるのですが。
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経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
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