仕事の内容

新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアントへの相談やディスカッション

必要な経験・能力等

【必須】■社会人経験3年程度 ■これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問) ■基本的なWindows PC操作スキル(タイピング：80文字/分以上)

【尚可】■コールセンター勤務経験 ■コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不問) ■スタッフマネジメント(経験年数、業界不問）■接客/販売等で店長経験

配属先情報

【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

事業内容

■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。